居民生活形态社区满意度与幸福感之研究-以鹿港地区为例.doc

居民生活型態、社區滿意度與幸福感之研究-以鹿港地區為例 *顏建賢 朝陽科技大學休閒事業管理系 *許田宜 朝陽科技大學休閒事業管理系 **張理如 朝陽科技大學休閒事業管理系 摘要:本研究旨在瞭解鹿港居民生活型態、社區滿意度及其幸福感，進而探討居民特性變項與生活型態、社區滿意度及幸福感之關係。透過問卷調查的方式，共獲得有效問卷392份，經由因素分析後得到「健康導向」、「名牌迷思」、「規律生活」、「家庭中心」及「金錢謹慎」等五個生活型態類型；「公共設施」、「鄰里關係」、「資源環境」及「宗教信仰」等四個社區滿意度類型；及「人際關係」、「生活滿意」、「自我肯定」及「身心健康」等四個幸福感類型。經相關統計分析發現部分居民特性變項會造成生活型態、社區滿意度與幸福感之差異；多元迴歸分析中得知居民生活型態及社區滿意度皆對幸福感有正向相關。 研究結果發現鹿港居民生活型態類型，且社區滿意度及幸福感程度高，個人月收入對生活型態、社區滿意度及幸福感三者皆有差異，建議彰化縣鹿港鎮公所可與社區營造機構推動相關活動，營造優質生活環境，增進在地認同情感。 關鍵字：生活型態、社區滿意度、幸福感、鹿港鎮 1. 緒論 1.1 研究背景與動機 2001年，三菱汽車推出了新款房車，廣告中播放著家庭溫馨的畫面，並加入「唯一幸福的房車」的旁白，提醒消費者家庭幸福的重要性，此舉不僅成功締造同級車的領導品牌地位，也說明行銷手法已從資料庫行銷、口碑行銷、體驗行銷等轉變成感動行銷、幸福行銷，而銷售長紅之幸福房車更點出了國人所缺乏但也想要的感覺；天下雜誌在同年度也推出「319鄉向前行」活動，其緣由是認為人的一生很長，但是有幾天是值得與人分享、紀念的，在台灣千萬人中，有多少人認為自己能開心微笑、擁有幸福的，基於熱愛台灣這塊土地為出發點，發現台灣的美，延伸出尋找地區幸福感，在微笑台灣319鄉的活動內，從全台灣各個鄉鎮票選出微笑地區，然後給予各微笑鄉鎮評分，而評選項目是友善、乾淨、品味、特色、幸福感五大指標。鑑此，可知幸福感在當今社會是受到相當程度的重視與高度的需求。 1974年加拿大衛生福利部部長M.Lalonde提出的「A New Perspective on the Health of Canadians」報告，指出影響健康的四大因素依序為人類生物學(human biology)、環境(environment)、生活型態(life-style)及健康照護體系(health care)；此四大因素中影響健康最重要的因素是生活型態，占四大要素的43%(引自邱啟潤、何啟功，1998)，可推論除了不可抵抗之外在環境變動外，其生活型態之重要性亦由此可見；綜觀生活型態的研究，相當繁雜，鄭時宜、黃慶源、蔡秀芳、李宗候等人(2003)在博物館參觀觀眾生活型態指出，不同型態之觀眾參觀博物館類型是有區別的，許忠信(2002)在老年人的生活型態與幸福感的研究中，認為不同型態的老年人有不同程度的幸福感。綜合上述，不論是一家庭、一社區至一個國家，生活型態的不同，也會影響人們之心理層面因素。 現代人因社會變遷快速、資訊科技發達、醫療技術進步，外在的生活品質及環境設施部分提昇許多層次，但內在心理的幸福感及滿足感的程度，是否也與外在物質生活面同步提昇發展，不得而知，但確定的是社會問題、家庭問題等仍層出不窮。故瞭解人們心理需求，關懷其生活條件，提昇其內心幸福，降低社會疏離感，減少自殺問題，是為未來亟待解決之問題。 人與人相處，本來就是奧妙多變化，其心理幸福感程度也是，會隨著外在的環境，如家庭、工作、居住品質等而有所影響；社區滿意程度更是明顯，社區資源的充足性，如人文資源、醫療資源…等資源活化及環境振興的建構，會使人們趨向正向的，進而延伸到幸福感。因此居民對社區之幸福感是正向的，就會促使居民對於社區有認同感及重視情感，進而延伸至在地老化之議題，故欲探討社區居民之生活型態和社區滿意度，是否影響幸福感，是為本研究欲探討動機一。 本研究所選擇之研究地區為彰化縣鹿港鎮，是一具有特殊歷史發展背景的傳統市鎮，因而保存了相當豐富完整的傳統聚落景觀與文化古蹟，在平日及假日亦會湧入大批觀光人潮，且交通位置便利、醫療設備齊全，又因彰化縣人口數統計資料顯示，在全部26個鄉鎮中，鹿港鎮的總人口排名是第四名，共85,281人(彰化縣民政局，2008)；此外，在2006年獲選為台灣「微笑之鄉」榜首，以最友善、最具品味和最具特色三大指標奪冠(鹿港鎮公所，2006)；再者，研究者本身為鹿港鎮居民，發現有關鹿港地區生活型態、社區滿意度與幸福感等相關研究並不多，大多是觀光發展、旅遊策略、人文小吃等相關研究，基於想對地方上有所貢獻及想更徹底了解自己家鄉，故為本研究欲探討之動機二。 1.2 研究重要性 一、瞭解地區居民之社區滿意度有助