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化妆与仪容
化妆 一、良好的卫生习惯 良好的卫生习惯 服务员端庄的相貌,修饰得体的容貌, 恰到好处的发型,整洁清新的味道, 发自内心的微笑、犹如春风扑面而来,迎接着来自四面八方的朋友们。 保持口腔清洁: 1、保持牙齿清洁,要坚持每日早、中、晚刷牙 2、多吃蔬菜、水果和粗糙的谷类以清洁牙齿 3、不吸烟,不喝浓茶以防牙齿变黄 4、不要剔牙,不论是牙签还是其他物品 去除身体异味: 1、口臭,可能由疾病引起,也可能是由不注意卫生而引起的,平时应多漱口,可以清除异味,工作之前不要吃葱、蒜、韭菜、萝卜、臭豆腐等食物。 2、选择合适的香水 四勤: 一勤洗手剪指甲,二勤洗澡理发 三勤洗衣服被褥,四勤换工作服和毛巾 指甲: 清洁, 长不过指尖,每天一小剪, 三天一大剪。 女员工涂指甲油需用淡色,并保持光洁。 二、仪容※(化妆) 俗话说“三分长相,七分打扮”从事服务的人员要掌握容貌修饰的技巧,扬其长,避其短,让人赏心悦目,同时也满足个人自尊自爱的 需要。 女性要正确化职业妆: 1、清洁面部后,涂以湿润护肤乳液 2、涂眼部护理箱少许 3、先用美容霜或透明的粉底霜,在脸部和颈部 4、涂眼线,颜色不宜与肤色反差太大 5、修饰眉毛,颜色不宜过黑过深,先用棕色为好 6、腮红提亮脸色,白皮肤的人以桃红,玫瑰红浅色为宜,皮肤较黑的人应用浅暗红为好 二、仪容※(化妆) 7、口红可以起到画龙点睛的作用,颜色要大方稳重 8、酒店工作人员化妆风格要统一,反映团队意识 男性面容修饰: 1、保持面部清洁 2、男性必须每天剃胡须 3、涂唇膏,用无色的唇膏令人感到健康,精神 在上岗之前必须化好妆,不可草率了事或仓促上陈, 否则会被认为是失礼的表现。 二、仪容※(补妆及礼仪) 化妆礼仪 1、不要在他人面前化妆,否则是对顾客的失礼 2、不可在异性面前化妆 3、化妆不得妨碍他人 4、不要借用他人的化妆品 5、不要议论他人的化妆 化妆与仪容 仪容(容貌)它由发式、面容及人体所有未被服饰遮掩的肌肤(手部、颈部等)内容构成。 一、仪容修饰有两个重要规则: (一 ) 整洁 (二 ) 自然 * 化妆的方法:每个人的面容都有自己的特点,因此化妆的技法和风格也是不完全一样的,而且每隔一段时间,化妆方法也会有不同的流行特色。但是化妆的基本步骤不会有很大差异,在掌握基本化妆的步骤的基础上,根据自己的特点,采用最适合自己的化妆技法。 * 化妆的方法:每个人的面容都有自己的特点,因此化妆的技法和风格也是不完全一样的,而且每隔一段时间,化妆方法也会有不同的流行特色。但是化妆的基本步骤不会有很大差异,在掌握基本化妆的步骤的基础上,根据自己的特点,采用最适合自己的化妆技法。 * 香水的使用 涂抹的位置要正确: 手腕、耳根、颈侧、膝部、踝部等。还可涂抹在服装上的某些部位:内衣、衣领、口袋、裙摆内侧,这些位置不会污染衣物又容易扩散出香味。女士还可在头发半干的时候将香水在眼前一喷,从香水雾中走过去。总之你愿意身上哪个部位引起别人注意就涂在那个位置。 香水的使用不可过量 :过量使用给人感觉表现欲望过于强烈,还有可能摧残别人的嗅觉,甚至引起别人的误解,怀疑用浓郁的香味遮掩体臭。通常认为,与他人相处时,自己身上的香气在一米内能被对方闻到,不算过量。如果在三米外被闻到,肯定是过量使用了。 仪容※(眼神) 眼神:眼睛是心灵的窗户,眼神又称目光语, 仪容※(眼神) 注视位置: 双眼或双眼与额头之间,洽谈,磋商,谈判等公务活动, 认真严肃,双方近距离。 唇部中心到双眼之间的区域:各种社交场合,交流时间较长 双眼到胸部之间:亲人之间,恋人之间,家庭成员朋友之间 全身:服务对象相距较远时,站立服务时。 仪容※(眼神) 注视方面的调整: 1、俯视,表示爱护,宽容之意。 2、平视,体现平等、公正、自信、坦率等 3、仰视,体现尊敬,崇拜、期待等 4、斜视,表示怀疑、疑问等 5、扫视,表示兴趣、喜欢(伴有微笑和眉毛上扬)或 轻视、敌意(伴有皱眉,嘴角下拉)等 酒店服务人员对宾客宜多用平视或仰视 注视时间: 一般为1秒钟,不宜过长或过短 一般眨眼的次数是每分5-8次,过多给人心神不宁的感觉。 仪容※(表情) “出门看天气,进门看脸色”表达表情的因素一是微笑 二是眼神,亲切的微笑是人际交往的润滑剂。 仪容※(表情) 微笑方式: 对年长宾客,发出尊敬的微笑 对年轻的宾客,发出热情,稳重的微笑 对女士发出贴心,关心的微笑 对农民宾客,发出朴实,诚心的微笑 对工人宾客,发出诚挚的微笑 对年轻的伴侣,发出祝福的微笑 对知识分子,发出大方自然文雅的微笑 对儿童发出欢快,爱护的微笑 对无理取
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