大本营ktv收银员kpi考核题(答案)..docVIP

大本营KTV收银员考核题 姓名： 评分： 第一部分KTV综合知识 一． 填空题（23分） 1 KTV的起源，KTV起源于，从早期在酒馆里的3人（走唱乐队）发展到（卡拉OK），卡拉就是日语（空）的意思，而（OK）就是英语 （ORCHESTRA）（交响乐队）的前两字发音，日本人造字把这两字结合起来成为（卡拉OK）就是无人乐队的意思，后来传到台湾，把卡拉OK装在房间里 然后取名，（K）为卡拉OK的第一字，（TV）为MTV（音乐电视）的后两字组合成KTV。 名称是：的地址：外线号码：3. 消防常识的三懂是：火灾危险性_/基本消防常识/ 本部门的防措施三会会报火警/ 会扑救初起火灾/ 会组织疏散人员 5. 礼貌用语10个字：___您好、请、谢谢、对不起、再见. 作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。(1)上班时间不允许抽烟， (2)上班时间不允许玩手机. 8清洁卫生所使用的工具有抹布、拖把、条帚、刮子、刷子，盆子等。 9根据《中华人民共和国营业税暂行条例》（国务院令第540号）第二条第三款的规定，经湖北省政府同意，湖北省财政厅、省地税局联合发布《湖北省财政厅、湖北省地方税务局关于调整我省娱乐业营业税税率的通知》（?鄂财税发[2011]4号），决定调整该省娱乐业营业税税率。通知指出，自