9-QC--张冬明.docxVIP

《QC理解与应用》培训大纲课程背景：质量管理不但关系到产品，还关系到公司品牌和战略发展，系统掌握QC管理知识，有效解决产品质量管理过程中的问题，提升企业的竞争力。QC小组不但是质量管理组织，还是质量管理人才培养摇篮，学习QC管理为公司人才梯队建议提供了重要的实用价值。课程目标:掌握质量的基础知识和基本原则，学会解决问题的QC七工具，系统操作QC小组组织、课题研究及熟练编写QC小组报告，全面提升质量管理水平，培养能够全面推进品质管理活动的专家。课程时间: 1-2天（6小时/天）授课方式: 案例分析＋实践演练＋提问互动＋分组讨论＋咨询指导，教练技术贯穿课程始终课程大纲: 启发开篇：质量对企业竞争力的影响第一部分 QC基础认知QC起源背景与发展QC内涵QC定义QC与QA的区别与联系QC性质与特点QC宗旨与作用 第二部分 有效的QC小组建设小组类别小组组建过程与关键组建原则小组成功的关键条件小组活动程序与节点成果报告编写与评审编写原则报告的系统性要求报告内容要求第三部分 新七种质量工具应用新七种工具背景新七种工具内涵与应用关联图法KJ法系统图矩阵图法矩阵数据分析法PDPC法箭条图法第四部分 QC案例解析1. QC小组QC小组中的常见问题与对策2.QC报告QC报告编制技巧QC报告实例分享本课纲大纲将根据企业、学员具体情况和需求调整，以求更高价值提升！