信息分析方法与技能-课件.pptVIP

信息分析：若干方法与技能 宋振峰 中国科学技术信息研究所 电话：010Email:songzf@ 目录 一般加权方法和指标的建立 专家调查：德尔菲法 PEST法 SWOT分析法 定标比超方法 层次分析法 一般加权方法和指标的建立 一般加权方法 很多情况下被研究对象的不同特性各有优劣，不同特性本身的重要性也不相同。 比如企业，其市场营销能力的重要性可能远高于财务管理能力，而不同企业在不同能力上又各有所长，在这种情况下，要对研究对象进行评估或比较，就要对指标赋权。 同时，许多指标只有定性描述，要转化为定量研究，往往需要通过加权和评分进行转化。比如在层次分析法和定标比超中。 例：车型比较 指标：假定甲、乙、丙三种车型的评价指标为A（售后服务）、B（耗油量）、C（售价）。 赋权：A、B、C三个指标所占权重（即重要性百分比）分别为20%、30%、50%（总和为100%）。 评价标准：各个比较对象在各指标上的表现分别为好、中、差。对应的等级分分别为10分，5分，0分。 各比较对象总得分=Σ分项得分× 权重 甲车型=1.0+1.5+5.0=7.5 乙车型=1.0+3.0+2.5=6.5 丙车型=0+3.0+5.0 =8.0 可以看出，丙虽然有一项指标（售后服务）表现“差”，但总体表现最优。 权重和分值的确定对于比较结果具有决定意义，需要仔细设计。 指标的确定 确定比较指标以建立分析模型是关键的一步，指标的确定可以通过以下方法： ——研究人员根据实地调研、文献调研和分析进行设计 ——专家调查（如问卷、专家座谈） ——结合已有指标或模型进行调整或修改 实际研究中往往结合多种方法来设计指标 指标应当具备充分性和必要性： ——独立性，避免交叉重复 ——系统性，是一个有机整体 ——完整性，能够反映被研究对象的全貌 ——概括性（如人均汽车拥有量与旅游休闲） ——层次性 …… 指标依社会和研究对象的变化而变化： 家庭现代化指标 国内：老三件（三转一响）、“几十条腿”、新三件（彩电冰箱洗衣机） 、目前？…… 国外：电动机数量、芯片数量、目前？…… 评价标准 绝对判断： 分阶、分值 相对判断： 分阶、比较值 概率估计： 百分比、描述性（高、中、低） 其他…… 德尔菲法 德尔菲法是在20世纪60年代由美国兰德公司首创和使用的一种特殊的调查方法，自问世后获得了广泛应用和完善。德尔菲是古希腊的一个地名，因阿波罗神殿而闻名。由于传说中的阿波罗有着非凡的预测未来的能力，故德尔菲成了预言家的代名词，因此德尔菲法是一种预测方法。 德尔菲法的应用 ——对达到某一目标的条件、途径、手段及其相对重要程度做出估计（如载人登月计划） ——对未来事件实现的时间进行概率估计（如关键技术实现时间） ——对某一方案（技术、产品等）在总体方案中所占的最佳比重进行概率估计（如私人小汽车应占社会车辆比重） ——对研究对象的动向和在未来某个时间所能达到的状况、性能等做出估计（如纳米技术） ——对方案、技术、产品等作出评价，或对若干备选方案、技术、产品评价出相对名次（如关键技术选择） 经典德尔菲法的调查程序 1.第一轮：征询有关预测目标的应预测事件； 2.第二轮：征询对事件的预测及其理由； 3.第三轮：征询修改后的预测及理由； 4.第四轮：征询最后一次预测及其理由：重复。 例：美国和加拿大锻压协会对锻压零件增长潜力的预测 ——第一轮咨询，调查表不带任何条件，专家提出150多个应预测事件 ——将其归并为121个，设计第二轮调查表，专家对每个问题作出评价或阐述理由 ——回收第二轮调查表，对专家意见进行分析综合，设计第三轮调查表 ——回收第三轮调查表 （朱庆华.信息分析基础、方法及应用.科学出版社，2004.78） 专家的选聘 人数适当，保证参与调查全过程 合理的知识结构：宽度和深度 专业和部门分布：内部和外部 向被聘请专家的说明 问卷的设计 1.结构完整 调查说明、填写要求、问题与答案、注意事项 2.问题的设计要便于回答，提高回答率和答案的准确率 提问尽量简单，利于专家作出判断 提问尽量客观，不使用诱导性语言，不加入调查者意见 提问尽量准确，避免组合性问题，以免产生歧义(如:你是否对股票和期货感兴趣?) 3.目的性强 4.便于整理 尽可能表格化、符号化、数字化? PEST分析法 什么是PEST分析 PEST是政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）英文的缩写。 PEST分析将影响研究对象的