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山水文园投资集团人力资源管理工具书 RIVERSIDE GROUP 人力资源管理工具书 编写指导：高石泉 李云 编写整理：王珏 刘超 起编时间：2008年12月17日 成稿时间：2008年12月18日 前 言 随着现代人事理论的发展和现代管理理念系统的形成,人作为生产力第一大要素而排名在各大资源之首,因为人具有主观能动性,具有利用别的资源的能力,是可以创造财富的资源，而所谓的管理是根据人的意志去完成事的艺术，可以说现代管理理念中人力资源的管理，是企业管理的核心。企业由管理内容、管理形式、管理制度等所形成的管理理念和被管理的具体人、事、物、组织等构成了企业文化，形成了一种企业精神，是区别其他企业的特征，而这一切都是人去组织和落实的，所以人力资源管理在企业管理活动中具有举足轻重的作用。 人力资源管理（Human Resource Management,HRM）即是有效地管理工作中的人，专门负责与人--员工有关的问题。人力资源的管理由人力资源规划、招聘与配置、培训与培养、绩效考核、薪酬福利、劳动关系等六部分内容组成，人力资源部成员的工作也是围绕这六部分内容展开，为企业服务，为企业的人服务。人力资源管理一门艺术更是一门科学3.为了刚好的开展人力资源管理工作，更好的研读这门科学、积累经验，最终找寻一套更加适合山水文园集团的人力资源管理方法，特编写此工具书，做为每年度工作指导。 本工具书每年12月至次年1月更新一次，作为新一年工作的指导工具书。 目 录 序号 内容 页码 一 部门定位 二 部门架构、人员编制 三 各模块岗位说明书汇总表 四 各岗位工作内容及业务流程： 第一节 人力资源规划 工作原则 本年度 08 年公司组织架构及岗位编制 下一年度《 09 年度岗位编制计划》 第二节 人才招聘 工作项及业务流程 相关制度 百问百答 第三节 员工关系 工作项及业务流程 相关制度 百问百答 第四节 绩效考核 工作项及业务流程 相关制度 百问百答 第五节 薪酬福利 工作项及业务流程 相关制度 百问百答 第六节 培养 工作项及业务流程 相关制度 百问百答 五 附件资料 第一章 人力资源部的定位 人力资源部做为企业营养输送部门，应依据“以人为本”的工作指导核心为导向，坚持公开、公正、公平原则，做好企业“人才”的选用育留工作。并利用一切科学、合理的方式、方法使员工与企业之间形成心灵的契约，保证员工在轻松快乐的环境中发挥最大的潜能，创造最大的价值，并对公司产生强烈的归属感。以便在人力资源方面为企业经营战略的顺利实施起到保驾护航的作用。 第二章 部门架构、人员编制 一、人力资源部架构 二、部门人员编制 集团人力资源部共设十一个岗位，编制12人。岗位设置及人员配备分别为： 1、人力资源代总监1人：主管人力资源规划、薪酬福利、绩效考核方面工作； 2、人力资源代总监1人:主管招聘、培训、员工关系方面工作； 3、人力资源部经理1人：全面配合人力资源部代总监开展人力资源部各模块的日常管理工作； 4、招聘主管1人：负责集团及下属各项目公司（除独立核算项目外）的日常招聘管理工作； 5、培训主管1人：负责集团及下属各项目公司各级人员培训调查收集及开展日常培训工作； 6、员工关系主管1人：负责集团及下属各项目公司（除独立核算项目外）所有员工的思想动态了解、各项手续办理等工作； 7、人力资源规划主管1人：配合人力资源部经理依据公司整体年度发展计划编制年度内人力资源规划，并根据规划进行监督、实施工作； 8、考核主管1人：结合公司年度开发计划及公司实质情况，建立科学、有效的考核体系，并加以实施； 9、薪酬福利主管2人：负责开展集团及下属各项目公司薪酬福利等各项工作。 10、物业项目人事主管、助理各1人：负责集团人力资源部与物业总公司及各管辖项目部之间人事工作的对接工作。 各模块岗位工作说明书汇总表 主管薪酬、考核、规划代总监岗位说明书 基本 信息 职位名称：人力资源部总监 职位编号： 所属部门：人力资源行政管理中心 编制日期： 2008年12月18日 工作 关系 职位 目的 以“以人为本”作为工作指导思想，结合本公司实际情况，协助人力资源行政管理中心总经理相应的人事管理相关工作，最大限度的开发人力资源，为实现公司经营发展目标提供人力保障。 主要 职责 描述 负责程度 完成标准 绩效目标 一、带领人力资源部员工共同完成人力资源管理的六大体系建设： 1、人力资源规划； 2、公司薪酬福利体系的建立与完善； 3、公司考核评估体系的建立与完善； 3、员工关系体系的建立与完善； 4、招聘体系的建立与完善； 5、培训体系的建立与完善。 审核 报审 梳理原有资料，在2009