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快乐工作 阳光生活演示讲稿.ppt
快乐工作 阳光生活;;;;; 作为一名现代化护士,我们深知要:修的了电视,调得了空调,拿得了快递,提得了重物,通得了古今,忍得了委屈,藏得住秘密,受得了流言,经得起嫌弃…更别提挂水打针这种小事了… ; 人生中必须面对的两件事,就是工作和生活。或许在不知不觉间,工作的繁忙和生活的压力会把快乐吞噬。
??;今天你正用哪一张面孔在面对工作?;我们向往的生活;快乐工作——“微笑”;患者的期待……; 用心服务 我快乐;温馨提示:;快乐工作——树立积极的心态; 一头老驴,掉到了一个废弃的陷阱里,很深,根本爬不上来。主人看它是老驴,懒得去救它了,让它在那里自生自灭。那头驴一开始也放弃了求生的希望,每天还不断地有人往陷阱里面倒垃圾。按理说老驴应该很生气,应该天天去抱怨,自己倒霉掉到了陷阱里,它的主人不要它,就算死也不让它死得舒服点,每天还有那么多垃圾扔在它旁边。
可是有一天,它决定改变自己的态度,它每天都把垃圾踩到自己的脚下,从垃圾中找到残羹来维持自己的生命,而不是被垃圾所淹没。终于有一天,它重新回到了地面上。;找到工作的意义;你改变不了环境,但你可以改变自己;
你改变不了事实,但你可以改变态度;
你改变不了过去,但你可以改变现在;
你不能控制别人,但你可以掌握自己;
你不能预示明天,但你可以把握今天;;快乐工作——沟通的艺术; 礼仪是沟通的技巧。不会夸人,基本上等于骂人。;护患沟通中
“五主动”
“六一句”
“十个一点” ;主动关心、帮助、体贴病人
主动耐心安慰病人
主动热情接诊病人
主动巡视病房
主动相送出院病人;入院时多介绍一句
操作时多说明一句
晨间护理时多问候一句
手术前多解释一句
手术后多安慰一句
出院时多关照一句;微笑多一点
仪表美一点
语言甜一点
观察细一点
操作稳一点
;如何让患者满意,同行研究发现,患者认为最具关心的几项护理行为包括:;快乐工作——细节决定成败;拔一颗牙送了一条生命;细节—可以悲痛,不可原谅;天网恢恢、疏而不漏;快乐工作——五常法;工作时你抱怨过吗?;;五常法的实际效用;
☆ 组织:整???工作间,抛掉不需要的东西(如治疗室、护士站)
☆ 整顿:把所有用过的文件、工具、仪器(如病历、心电监护、输
液泵等)以及私人物品都放在应放的地方。
☆ 清洁:抹净自己用过的仪器和工作台面并清扫地面,
更换污染的包装。
☆ 规范:固定可能脱落的标签、检查细节是否保持规范
(如湿化瓶浸泡消毒,各种抢救仪器设备药品是
否处于完好备用状态),不符合的及时纠正。
☆ 自律:今天的事今天做:检查当班工作是否完成,检
查整体清洁度,为下一班准备常用物品,并预
备明天的工作。
;快乐
工作;;
因为你要工作,不妨好好享受 !享受你工作的秘密是不改变您的工作,而是改变你的工作习惯 ;Where there is a will there is a way。 ;祝大家:;谢谢聆听…
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