重点楼盘推广方案分析.pptVIP

欧高维斯销售部 精品楼盘合作推广活动纲要 2015年06月 硬件介绍 1、展架 ①根据活动举办场地，制作2-3个展架（例如德基世贸中心活动，1-2个展架即可，建议摆放地点为：接待大厅、我方VIP包间入口） ②展架内容做到简洁大方，重点突出品牌LOGO 1、画册 ①活动开始前，与主办方确认我司画册摆放地点（以德基世贸中心为例，售楼处前台、水吧台、我司VIP包间均可摆放画册），并确保画册准备充足 ②分析客户展厅动线及入座方向，调整画册摆放样式、次序 ③调整画册展开页，增强吸引点（尤以前台、水吧台等地，该地以流动性客户为主，随机性较强） ④客户结束咨询后，画册的随即整理 3、茶歇 ②糕点、茶水需注意品质，贴合我司产品档次地位 ①需提前与主办方确认茶歇形式，要确认主导方为我司还是售楼公司。（以德基世贸中心为例，活动期间，我司也提供茶点。但请注意，这种形式非唯一、非必须，禁止借活动之名，增加公司非必要开支） PS：后期考虑提供带有我公司及代理品牌LOGO的茶歇制品 人员配置 ①根据活动具体方案安排销售人员，做到工作人员工作饱和。切勿出现人手不足和人员冗余情况发生（以德基世贸中心为例，售楼处前台1人、VIP包厢2人，共计3人）。 ②道具接送人员2名，主要负责大型且不易拆卸道具的进场及撤场（活动销售人员需与之准确对接开场、撤场时间，不可影响活动进程）。 ③培养长期的稳定搭配，力求做到默契度的提升；有利于现场配合 接待流程 ①活动参与人员需穿工装，保证服装干净整洁、佩戴工作牌、整理仪容仪表，接待顾客时做到轻松自然、温文有礼。 ②外场人员（以德基为例，售楼处前台销售人员）接待客户，应礼貌向客户问候（例如“您好！需要了解一下进口橱柜吗”），寻找话题切入点，概括性介绍我司产品，提高未确定意向客户的兴趣，引导对方进入我司内场。 ③内场人员接待客户，需礼貌问好。快速分析客户特点，尽快了解到客户购买楼层、面积以及期望装修风格等素材，继而针对性向客户介绍我司橱柜产品，增强客户信任度。期间，做好客户信息采集工作（包括客户的姓名、电话、对我司橱柜产品的印象、反应等）。咨询结束后，从座位起身相送。 ②注意倾听客户想法，不要随意打断客户客户谈话。