天翼VS“沃”之华大市场竞争状况与消费者行为分析调研计划(综合修订篇).docVIP

天翼VS“沃”之华大市场竞争状况与消费者行为分析调研计划 调研小组名单 组长：赵卫民 组员：谢馥宇、郭少甫、钟林清、陈忠相、蔡少洪 目录： 一、前言 二、调研目的 三、调研内容 四、调研范围及对象 五、调研方法及对象 六、调研步骤 七、调研进度及人员安排 八、调研费用 一．前言 众所周知，在高校市场中移动、联通、电信竞争激烈，无论是在手机通信，3G上网，还是宽带套餐方面尽显浑身解数。移动运营商五花八门的宣传方式与营销手段让消费者或趋之若鹜或寥寥无几。这次本组根据华侨大学市场的特殊性,来找出消费者在移动通讯上影响其选择联通“沃”和电信“天翼”的各种因素以及消费者本身的消费行为和偏好，同时也将对联通“沃”与电信“天翼”两个品牌的校园营销策略进行对比分析。 调研目的 1、为电信与联通在本学年后续阶段以及下学年开端的市场竞争提供有效的决策依据，以便提升各自的市场份额 2、以华大学生为对象，了解消费者在选择移动通信品牌方面的购买动机、过程和偏好，以便适应市场发展的需求 3.为提高移动通讯品牌的名誉度提供有益的建议 具体为： 1、与华大的市场状况与营销策略2、消费者在移动通讯的消费行为与偏好 3、消费者对联通电信的品牌忠诚度 三．市场调查内容 (一)消费者 1.学生消费群体的统计资料(年龄、性别、学年) 2. 消费者对移动通讯的的消费形态（通讯花费、使用习惯和偏好、影响选择通讯品牌的主观和客观因素等） （二）市场 1、华大境内生市场整体占有状况 2、各价格细分市场上的占有情况 3、市场对天翼和沃的评价与对比 （三）天翼与沃在华大市场的套餐信息与营销活动 四、 调查对象及抽样调方法收集相关的资料，设计调查问卷根据调目的，列出调所需收集的信息按照所需收集的信息确定每个要提问的问题及其类型按照问题的类型、难易程度，题型安排询问问题的次序试调查：选择一些被访者作调查问卷的初步测试，然后意见按照测试结果，再对调查表作必须修改，最后得出正式调查问卷撰写市场调查报告 5