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撰写职位说明书培训 培训内容 为什么要撰写职位说明书？ 薪酬体系设计与职位说明 职位说明书的作用 什么是职位说明书？ 职位说明书定义与目的 相关术语简介 如何撰写职位说明书？ 撰写职位文档的指导原则 职位说明书的维护 分组练习 薪酬体系设计与职位说明书 职位说明书的作用 职位说明书可为以下某些人力资源管理提供关健信息： 入职培训 培训 业绩管理 沟通 组织结构设计 职位定价 职位评估 招聘 职业发展规划 职位说明书的总体目标 职位说明书的定义 职位说明书是： 可接受的、统一规范的，以及书面性的对于职位的总结 全面而简洁 并非详细的工作任务、程序或行为的罗列 与职位和职位说明书相关的术语 任务 Task 在不衡量间断的动作、作动或心理过程的前提下，可在工作中加以衡量的一个或多个步骤的最小行为。 职责 Responsibilities/ 由一组工作任务所构成的一个重大的、区别化的行为组。例如，协调和分配工作，并监督工作的质量。 责任 Role/purpose 由一组工作任务群构成，明确并描述职位存在的关键目的或原因。 与职位和职位说明书相关的术语（续） 岗位 Position 分派给某一员工的一系列职责及/或责任；岗位是职位的亚形式，它是由职员和空缺职位所组成的。 在职者 Incumbent 承担职位的员工个体 职位 Job 一组持续支持企业目标的类似的工作行为群体；总体而言，该类任务、职责及责任被分配至一个或多个性质相同或类似的岗位。 职位群 一组工作特征基本相同，但知识与技能水平、复杂性及责任不同的职位群体 职位文档制作的步骤 确定公司的组织架构图 归并类似岗位，建立职位体系图 职位文档制作的步骤 界定职位文本的用途 确定在职位文本中需要陈述哪些方面的信息 根据公司文化及企业特性，制定适应的职位文本格式 职位文档制作的步骤 根据职位文本所需的信息来收集相关信息 问卷 面谈 确证所收集信息的真实、有效性 依据文本格式，归并相关信息 为颂怡设计的职位文档版式 撰写职位说明书的指导原则 描述职位的当前状态，而非它们今后的状态 有时职位内容并不按预计发生的情况而变化 避免使用专有名词 （例如：“施乐”及“人事软件”）；因为这类名词易发生变化；可替换使用“复印机”及“人力资源信息系统” 避免简称及缩写 进行职位描述的撰写，确保那些不熟悉本公司，行业或专业术语的人可以理解职位描述 撰写职位说明书的指导原则（续） 基本资料 职位名称（全称） 职位代码 直接上级（职位名称，而非在职者姓名） 所在分公司（省公司或名级地市分公司的全称） 所在部门 职位级别（由今后职位评估结果决定） 审核方与日期（直接上司或部门总经理姓名） 确任方与日期（在职者本人姓名） 撰写职位说明书的指导原则（续） 职位目的： 用二至三句话说明该职位存在的原因以及简要的介绍所涉及的工作领域 撰写职位说明书的指导原则（续） 职位主要职责： 按照重要性，列举六至八项职位的重要职责与责任 设立该职位所需履行的职责 可能会分派或分配给其它员工 需要体现高绩效；若未能完成该职责，可能对业务产生严重后果 该职责需要员工投入大量工作时间 撰写职位说明书的指导原则（续） 要领： 仅包含概括性的职责与责任，而非具体任务。 提供一些关于职位所需进行的判断量和工作复杂程度的描述。 注明行使职位所依据的参考资料或指示（例如：手册、制度、他人所委派的工作任务） 句子的结构应当包括：动词/宾语/解释性短语 动词应当以行动为导向：宾语是动词所施行动的对象：解释性短语为动词和宾语提供进一步意义，阐述如何，哪里，为什么，以及频繁度 仅包括职位所需频繁进行的行为 举例： （每月从销售经理）收取并汇总//成本数据，（以用于制作管理报告） 撰写职位说明书的指导原则（续） 内、外部联系（不包括上、下级汇报关系） 内部频繁联系的职位名称 外部频繁联系的职位名称 监督与管理 直接上级的职位名称 直接下属的职位名称及人数 撰写职位说明书的指导原则（续） 财务控制额度 所负责或直接影响的财务方面的指标，如：预算，营业额，利润等。 关键能力 根据部门业绩目标与职位的关键职责，确定该职位的关键能力 撰写职位说明书的指导原则（续） 任职要求 阐明胜任该职位所需的最低水平的。 经验类型和年限 教育程度与专业 若职位需要特殊技术培训和资格谁，请加以注明 维护职位说明书 职位说明书必须及时更新 职位会经常变化以适应概述业务需求的变化 职位说明书应每年或至少每两年更新一次 需决定 由何人负责协调各经理？ 职位说明书于何处归档？ 是否将此内容置于网上？ 分组练习 各经理、主管遵循撰写职位说明书的指导原则，将相关登记信息填入一份空白的职位说明书表格内。 薪酬策略 职位描述