《管理信息系统——理论与实践》课件——第1章 信息、 系统与管理[管理资料].pptVIP

* 兰州商学院《管理信息系统》教学团队研制 1.5.3 信息系统对组织职能和领导职能的支持 第1章 信息、系统与管理 组织结构 扁平化 非专业分工 企业全球化 快速决策 领导职能包括： A．人际关系； B．决策； C．信息。 组织职能包括： A．确定管理层次； B．建立组织机构； C．人员配置； D．规定权限、职责等； E．明确相互关系、协调原则等。 * 兰州商学院《管理信息系统》教学团队研制 1.5.4 信息系统对控制职能的支持 第1章 信息、系统与管理 控制 职能 行为控制 人员素 质控制 生产控制 质量 控制 A．行为控制 —— 对人的管理； B．人员素质控制 —— 尤其是关键岗位； C．质量控制； D．库存控制； E．生产进度控制； F．成本控制； G．综合控制（预算、产量、成本、利润等）； H．收支平衡控制； I．资金运用控制； J．生产过程的自动化、智能化控制等。 控制职能 —— 对管理业务进行计量、纠正（需要对系统的状态进行监测和反馈），以保证计划得以实现。因此，信息系统对控制职能也十分重要。一般，企业管理中的控制职能包括： * 兰州商学院《管理信息系统》教学团队研制 1.6.1 决策和决策过程 1.6.2 决策和科学化 1.6.3 决策问题的类型 1.6 信息系统与决策支持 第1章 信息、系统与管理 * 兰州商学院《管理信息系统》教学团队研制 1.6.1 决策和决策过程 第1章 信息、系统与管理 管理决策论认为，管理就是决策 Herbert A· Simon 情报活动 阶段 设计活动 阶段 抉择活动 阶段 实施活动阶段 * 兰州商学院《管理信息系统》教学团队研制 1.6.2 决策的科学化 第1章 信息、系统与管理 1．用信息系统支持和辅助决策 2．定性决策向定量与定性相结合决策的方向发展 3．单目标决策向多目标综合决策发展 4．战略决策向更远的未来决策发展 * 兰州商学院《管理信息系统》教学团队研制 1.6.3 决策问题的类型 第1章 信息、系统与管理 半结构化决策 结构化决策 非结构化决策 半结构化决策 决策问题的结构化程度并不是一成不变的，当人们掌握了足够的信息和知识时，非结构化问题有可能转化为半结构化问题、结构化问题，这是人们对客观事物不断提高认识的过程。 西蒙教授提出按问题的结构化程度不同可将决策划分为三种类型：结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。 问题的结构化程度 弱 解决办法的结构化程度 弱 强 * 兰州商学院《管理信息系统》教学团队研制 第1章 信息、系统与管理 谢 谢！ * * 兰州商学院《管理信息系统》教学团队研制 * 兰州商学院《管理信息系统》教学团队研制 第1章 信息、系统与管理 1.1 信息 1.2 管理信息 1.3 系统 1.4 信息系统 1.5 信息系统与管理 1.6 信息系统与决策支持 管理信息系统----理论与实践 * 兰州商学院《管理信息系统》教学团队研制 1.1.1 为什么要研究信息 1.1.2 信息的概念与特信 1.1.3 信息素养 1.1 信息 第1章 信息、系统与管理 * 兰州商学院《管理信息系统》教学团队研制 1.信息是人类社会发展的三大资源之一 1.1.1 为什么要研究信息 物质 能源 信息 农业革命 工业革命 信息革命 图1-1 人类社会发展的三大力量 如图1-1所示，对物质的研究带来了农业革命，创造了农业经济；对能源的开发带来了工业革命，创造了工业经济；对信息的关注与研究带来了信息革命，创造了信息经济。信息化是由工业社会向信息社会前进的动态过程，它反映了从有形的可触摸的物质产品起主导作用的社会到以无形的信息产品起主导作用的社会演化和转型。 在这过程中，整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备，更有效地开发信息资源，使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升，直至占主导地位。 第1章 信息、系统与管理 * 兰州商学院《管理信息系统》教学团队研制 2.信息技术的六次革命 1.1.1 为什么要研究信息 阶段 内容 时间与标志性成果 语言的形成 人类大脑器官与组织器官的形成 人类已证实的历史为400百万年，如：中国巫山猿人，非洲猿人 文字的出现 思维能力及表达能力的形成，是记载、传递信息的需要 苏美尔文化及中华五千年文明 造纸术、印刷术的发明 信息传递手段的革新 公元105年，蔡伦，造纸术；公元前的刻版印刷至唐朝；公元1041年，毕升，活字印刷 电报电话的发明 传递手段的革新 西周至汉至明清的烽火；商至明清邮驿；18世纪末，夏普，横木通信机；1735-1837，英国青年库克获得了第一个电报发明专利权； 1877.