激励理论2[最牛员工激励理论].pptVIP

当上式为不等式时，也可能出现以下两种情况： 　　(1) Op/Ip＜Oh／Ih 当出现这种情况时，人也会有不公平的感觉，这可能导致工作积极性下降。 　　(2）Op/Ip＞0h／Ih 　　 当出现这种情况时，人不会因此产生不公平的感觉，但也不会觉得自己多拿了报偿，从而主动多做些工作。 我们看到，公平理论提出的基本观点是客观存在的，但公平本身却是一个相当复杂的问题，这主要是由于下面几个原因： 第一，它与个人的主观判断有关 第二，它与个人所持的公平标准有关 第三，它与绩效的评定有关 第四，它与评定人有关 公平理论对我们有着重要的启示： 首先，影响激励效果的不仅有报酬的绝对值，还有报酬的相对值。 其次，激励时应力求公平，使等式在客观上成立，尽管有主观判断的误差，也不致造成严重的不公平感。 再次，在激励过程中应注意对被激励者公平心理的引导，使其树立正确的公平观，一是要认识到绝对的公平是不存在的，二是不要盲目攀比，三是不要按酬付劳，按酬付劳是在公平问题上造成恶性循环的主要杀手。 ? (3)公平理论在管理中的意义 1)提醒管理者要关注企业中的社会比较，因为这直接影响到职工的工作动机。 2)管理人员要意识到，不是他对员工投入产出的评价，而是员工自己的感知是造成他觉得是否公平的来源。 3)公平理论认为应把金钱作为支付报酬的主要手段。 4)管理者采取分配报酬的原则会直接影响到员工对公平的认识。 行为改造型激励理论 行为改造型激励理论是研究人的行为怎样有效地转变和矫正，如何把消极行为变为积极行为的理论。 1.学习理论 这里主要指行为主义学习理论，代表人物是桑代克。该理论认为，学习是刺激与反应之间的联结。 桑代克(Edward.Thorndike 1874—1949)美国心理学家，动物心理学的开创者，心理学联结主义的建立者和教育心理学体系的创始人。他提出了一系列学习的定律，包括练习律和效果律等。1912年当选为美国心理学会主席，1917年当选为国家科学院院士。 桑代克1874年8月31日出生于美国麻省。作为一个孩子，他其貌不扬，生性害羞、孤独，只有在学习中才能找到乐趣，也特别有学习的天赋，高中的成绩一直处在前一二名。1891年，踏上了康涅狄格州米德尔顿的卫斯理大学，主修英文。1895年毕业时，获得了50年来最高的平均成绩。在他的自传中写道，在上大学三年级以前他不记得“听说过或见过心理学这个词”，当时他必须选一门必修课。在读了威廉·詹姆斯的《心理学原理》之后，他才对心理学感兴趣。他去哈佛继续研究生工作，计划学习英语、哲学和心理学，可是，听了詹姆斯的两次课之后，他就完全迷住最后一门课程了。 主要著作 《动物智慧》（1911） 《教育心理学》（三卷本，1903/1913－1914） 《智力测验》（1927） 《人类的学习》（1931） 《需要、兴趣和态度的心理学》（1935） 《人类与社会秩序》（1940） 迷笼实验 在桑代克的动物实验中有一个著名的“饿猫逃出迷笼实验”。桑代克设计了“桑代克迷笼”，将饿猫关入此笼中，笼外放一条鱼，饿猫急于冲出笼门去吃笼外鱼，但是要想打开笼门，饿猫必须一气完成三个分离的动作。首先要提起两个门闩，然后是按压一块带有铰链的台板，最后是把横于门口的板条拨至垂直的位置。经观察，刚放放笼中的饿猫以抓、咬、钻、挤等各种方式想逃出迷笼，在这些努力和尝试中，它可能无意中一下子抓到门闩或踩到台板或触及横条，结果使门打开，多次实验后，饿猫的无效动作越来越少，最后一入迷笼就会立即以一种正确的方式去触及机关打开门。 桑代克据此认为，学习的实质就是有机体形成“刺激”(S)与“反应”(R)之间的联结。他明确地指出“学习即联结，心即是一个人的联结系统。”同时，他还认为学习的过程是一种渐进的尝试错误的过程。在这个过程中，无关的错误的反应逐渐减少，而正确的反应最终形成。根据他的这一理论，人们称他的关于学习的论述为“试误说”。 学习理论在管理中的应用 学习理论强调管理者在管理实务中要善于放权，多给职工一些主动实践、敢于实践的机会，使职工“从做中学”，在试错学习中积累直接经验。职工在实践中所获得的点滴成功经验本身就是一种奖赏，将激励其未来的实践行为，调动其积极性与创造性。当然，挫折也可能削弱职工的实践激情甚至半途而废。学习理论的不足之处，是把学习理解为外界刺激与行为反应之间的联结，而忽视了学习者内部心理结构的变化。 2.强化理论 强化理论是美国哈佛大学心理学教授斯金纳(B.F.Skinner)在古典条件反射学说的基础上提出的一种新行为主义的理论。这一理论侧重研究人外在的行为表现，强调人的行为结果对其行