电话营销培训(教案-学员用版).pptVIP

* * * 联通对于海关的信息化建设的服务针对性 移动业务作为海关监管的辅助措施 做一个销售快乐的人 ——电话营销团队速成培训 * 目 录 第二课 克服障碍—重塑自我 第一课 掌握核心—销售自己 第三课 九应真经—步步为营 第四课 七剑动心—话术宝典 第五课 回归核心—销售快乐 * 一、掌握核心——销售自己 客户最想要什么？——舒服的感觉！愉快的体验！电话销售的就是一种感觉！ 客户为什么会买？ ——购买东西时，90%是情感因素在起作用，70%的人从你那购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你——销售的最高境界。 我们卖的是什么？——你一生中卖的唯一产品，就是你自己。做一个销售快乐的人！ 销售自己 套路技巧 克服障碍 * 销售自己 销售功能 销售产品 一、掌握核心——销售自己 感动他人的五大宝贵品质： 1、阳光的心态——乐观、热情、自信 2、亲和的魅力——礼貌、笑声、幽默 3、真诚的态度——诚恳、守信、细心 4、敬业的精神——认真、负责、爱岗 5、专业的水平——好学、精炼、条理 电话销售的整个过程，就是个人魅力的展现过程 客户为什么会帮我们？——因为我们本身就很优秀！ * 目 录 第二课 克服障碍—重塑自我 第一课 掌握核心—销售自己 第三课 九应真经—步步为营 第四课 七剑动心—话术宝典 第五课 回归核心—销售快乐 * 二、克服