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5S管理 课程学习目标 更新观念 掌握推行5s的技巧与方法 提高工作效率 改善工作环境 提升企业形象 减少浪费 提高个人素质 日程安排 (第一次) 第一单元 5S的起源与发展 何谓5S 整理 (SEIRI) 整顿 (SEITON) 清扫 (SEISO) 清洁 (SEIKETSU) 素养 (SHITSUKE) 5S的历史回顾 起源地:日本 流传年代:超过200年 推广国家和地区:亚洲 始用行业:制造业 服务行业 教育机构 各行各业 5S的发展过程 一种现场管理 一项多层面的活动 实现经营目标的手段 管理大师看5S 今天推行5S成为任何一家从事制造业的公司，所必须实行的活动。 一位观察力敏锐的现场管理专家，可以在5分钟内判定出一个公司的管理才能，只要他参观了工厂，并仔细观察现场中正进行的事务。 没有5S活动的工场，就表示这是个没有效率、浪费、不够自律、士气低落、质量差劲、成本高昂以及没有能力配合交货期的工厂。 5S为任何追求成为公认的世界级水准的公司，提供了一个入门起点。 GE管理的理念 我们生活中的长城 管理的职能 计划 (planning)： -- 为组织设定目标，及设计达到目标的最佳途径。 组织 (organizing)： -- 分配成员间的工作，权利和资源以便达到组织目标的过程。 领导 (leading)： -- 领导，影响和激励组织成员完成基本任务。 控制 (controlling)： -- 确保成员的行为是推动组织向目既定目标前进。 管理与应用 效率：把事情作对：用最少的资源达到目标 效果：做对的事情。 手段 ：效率 结果： 效果 目标 低浪费 高成就 现代管理大师（Drucker) 一个有能力管好别人的人不一定是一个好的管理者，只有那些有能力管好自己的人才能成为好的管理者。 事实上，人不可能指望那些不能有效地管理自己的管理者去管好他们的组织和机构。 有效性的获得 光有聪明、勤奋或者知识渊博，还不足以说明一个人就有合理的有效性。 有效性是另外一种东西，是一种不同的东西。但是要变得有效也不需要非凡的才能、特殊的颖悟和专门的训练。 作为管理者所应具有的有效性只要求我们干某些事，某些相当单间的事。其中包括一点点练习…但这些练习决非天生的。 有效的管理者 我从来没有遇上过一位天生有效的管理者。 所有这些人都必须练习自己的有效性，直到有效性成了他们的习惯为止。而且所有的人只要坚持使自己成为有效的管理者都能成功。 有效性可以学会，但只有学才能会。 走钢丝…… ……常常在钢丝上面行走也早晚会习惯，但要花很多年的时间练习。人是惰性很强的动物，习惯成自然。所以如果想改变一个人的习惯，就必须反反复复的纠正；即使这项工作进展缓慢你也不要灰心，把人们从陈规陋习改变过来需要时间。 马斯洛层次需要理论 　　 海尔人--止动力是基础管理 海尔管理的三项基本原则 OEC管理法 精益制造（Lean Manufacturing) 第二单元 5S的定义与功效 5S的定义 5S——品质管理的基础 5S活动的延伸 TPM (全面生产管理) 八大支柱： 个别改善 自主保养 计划保养 人才育成 设备保全 品质保全 业务改善 环境保全 QCC (品管圈) 主要活动： 组成活动小组 研究改善方案，自我启发活动 定期或不定期举行圈会 自发处理现场问题 定期举行成果发表会， 参加外界交流会、观摩会 5S的三大追求 创造有规律的工厂 创造干净的工厂 创造目视管理的工厂 提高管理水准 提升工厂设备干净度 加强防止错误能力 5S的功效 保证安全 保证质量 提高效率 增加员工归属感 创建和谐气氛 节约资源 提升公司形象 5S的新解 5S是最佳推销员（Sales） 5S是节约家（Saving） 5S对安全有保障（Safety） 5S是标准化的推动者（Standardization） 5S是令人满意的工作环境（Satisfaction ) 第三单元 5S的推行要领 5S的推行要素 1、成立推行组织 2、拟定推行方针及目标 3、拟定工作计划 4、教育与培训 5、活动前宣传造势 6、5S活动试行 7、5S活动评鉴 8、5S活动导入实施及核查（见附表三） 9、评鉴公布及奖惩 10、改善修正 11、定期管理活动（见附表四） 整理的推行要领 所在工作