CA的软件即服务SaaS_CA.pptVIP

利用CA RM r12 – 提供以下SaaS服务 跨网络环境的实时数据复制服务 高可用性服务 数据恢复保障服务 数据备份和归档服务 磁盘中转存储服务 OS快速恢复服务 应用快速恢复服务 SaaS 许可证模式 根据不同服务提供 跨网络环境的实时数据复制服务 高可用性服务 数据恢复保障服务 数据备份和归档服务 磁盘中转存储服务 OS快速恢复服务 应用快速恢复服务 根据数据量 根据服务器数量 给 SMB带来的好处 从任何场点都可方便访问 基于Web的集中管理 不需要购买和管理硬件环境 提供服务器托管服务 无需安装和管理软件 通过SaaS模式获得服务 容易和方便使用、 没有升级和维护成本 没有数据备份窗口和对服务器的额外开销 灵活的定价模式, 可以随需开通、增加、减少和取消 CA eHealth SaaS 服务 可以快速推出的基于 WAN 的增值服务 利用 CA eHealth提供的网络/IT基础设施监控服务: 针对客户广域网环境 (IP/FR/ATM)网络设备层的性能报告 四级报告, 每一级都可以基于不同的服务打包 (如带宽服务) 和客户需求进行定制 自助服务门户 – 可与现有的客户服务门户集成，也可以单独交付 基于 SLA（服务水平协议） 提供网络Level 2 Level 3 的技术支持 风险共担; 零/有限的初始投资; 明确的 ROI 基于专业网络运营中心提供IT管理服务外包，无须大规模的前期软硬件投入 Verizon 业务成功案例 与CA 的合作已经超过4年. 在5个月内推出面向企业的托管的IT管理服务并获得从 0 到40,000+网络设备管咯i以及 2000+ 客户 2000+ 额外增加的网络设备管理/月 加强了现有带宽服务的黏度 60% 提供高增值的服务水平报告服务 与现有的客户自助服务门户, 订单管理和服务开通系统集成 端度端的自动化服务; 每月小于 30 个故障问题; 0 次SLA （服务水平管理协议）违规 服务扩展以及更多的追加服务 可扩展的，高效的和经过验证的服务架构 建议的用以提供网络故障和性能管理的MSP架构 ? 2004 Computer Associates International, Inc. (CA). All trademarks, trade names, services marks and logos referenced herein belong to their respective companies. ? 2005 Computer Associates International, Inc. (CA). All trademarks, trade names, services marks and logos referenced herein belong to their respective companies. ? 2005 Computer Associates International, Inc. (CA). All trademarks, trade names, services marks and logos referenced herein belong to their respective companies. ? 2005 Computer Associates International, Inc. (CA). All trademarks, trade names, services marks and logos referenced herein belong to their respective companies. ? 2005 Computer Associates International, Inc. (CA). All trademarks, trade names, services marks and logos referenced herein belong to their respective companies. 以SaaS模式建立IT 服务管理外包中心 驱动SaaS模式的主要IT和业务动因 企业采用 SaaS的主要考虑因素 IT 动因 从业务流程优化 中提升效率 易用性 提升服务水平 提高协同能力 有机会采用 最先进的软件 解决方案 业务动因 对远程办公 场点可以提 供有效支持 先进软件 技术采用 降低实施 成本和风险 提高协同能力 优化业务流程 提高收入能力 根据一些典型IT和业务应用归集的SaaS 模式动因 备份和数据恢复服务 应用性能管理服务 主机管理服务 网络管理服务 桌面管理服务 帮助台服务 容灾服务 配置管理服务 客户 A 客户 N 客户 B 服务目