社会组织报告书-万厦居业.PDF

社会组织 年 度 报 告 书 （2016 年度 ） 单位名称 （盖章） 报告日期 2016 年 12 月 15 日 1 / 10 万厦社区公共服务中心年度工作总结报告 （2016 年） 万厦社区公共服务中心成立于2013 年4 月。8 月开始承接了香 蜜湖街道侨香社区三类服务事项（侨香社区公共行政事务十二大类 91 小项；侨香社区公共服务中心；侨香社区图书馆）。通过三年的探 索、磨合和发展，以及在香蜜湖街道办事处领导和各科室的指导，使 得我们业务逐步专业化、服务逐步精细化，与此同时让“物业企业参 与社区综合治理”的基层治理模式迈出了惊喜的一步。 截至 2016 年服务中，我们收获了机构的稳定、团队的成长、居 民的认可和政府的肯定。在公共事务服务方面，我们共办理计生业务 66 例、民政业务362 例、劳保业务323 例、文体服务79 场、安全巡 查700 余次、其它服务20 例。在社区服务中心方面，建立服务档案 423 份，通过个案咨询，个案辅导、游戏沙龙和志愿服务等项目共计 开展2287 服务；在图书馆方面，图书馆图书馆活动次数6 余次，参 与活动人次600 余人次。通过各类社区文化活动开展，我们以服务居 民为主、社区管理为辅的服务理念用于社区服务，也获得许多居民的 认可和肯定。具体报告如下： 第一部分 社区基础服务 2 / 10 一、 着眼社区居民服务，关注社区氛围建设 一个社区的完好度，从法治、和谐、融洽、文化繁荣等多维度衡 量，因此，着眼社区居民服务是我们的根本点；关注社区氛围建设是 社区全面建设的基本点。从2013 年，侨香社区基础常住人口为14045 人，截止2016 年12 月31 日，社区统计人口为18086 人，随着社区 人口呈现增长趋势，迫使社区对掌握居民需求性调研、社区基础建设 和氛围建设更加紧急。 社区基础服务含括：一、整合社会资源，为社区居民提供更好的 公共服务。运用好侨香村管理处人力资源、场地资源和社区可用信息 掌握精密属性，从信息采集、24 小时社区巡查（物业红线外）和侨 香村小区内广场及大广场的各种文艺演出、文体展演等活动，丰富了 辖区居民业余文化活动。二、参与社区建设，拓宽社区建设资金的投 入渠道，其中包括福田区专项资金、福田区文体专项资金、香蜜湖街 道民生微实事资金、街道各科室专用资金以及辖区单位赞助。利用各 种资源以及撬动社会资源投入到社区基础建设和氛围建设，中国电信 赞助部分休闲椅子，中国银行、建设银行和招商银行各种活动的资金 赞助和礼品赞助也间接支持社区文化建设工作。三、维护社区稳定， 促进整个社会稳定。通过党员志愿者和社区服务中心社工的公益服务， 在社区矛盾调处、家庭纠纷调处、劳资纠纷调处方面巧立战功。为社 区和谐稳定奠定了良好的群众基础。四、丰富社区文化生活，通过党、 居、社、企、群的“强核多元，多元共治”的基层治理模式，充分突 出党的领导下，居委会、社会组织、辖区单位和群众团体共同推进城 3 / 10 市精神文明建设。每年来，辖区文化活动做到月月有活动、季度有表 演、年终有汇报的良好社区文化建设新格局。 二、着眼基本公共服务，关注服务质量 通过2016 年侨香社区的公共服务，从公共服务角度从发，结合 社区居民服务需求，社区不仅提供节假日的预约服务，还通过街道在 辖区物业公司创设了物业单位的政务服务代办点服务。为社区在职工 作人员提供了各时间段的公共服务。 在辖区育龄妇女服务方面：社区现有育龄妇女3659 人，包括流 动、户籍、新婚、孕期妇女。2016 年办理孕前优生卡40 份、流动人 口婚育证明1 份、B 超查环查孕25 份、及其他计生证件共66 例；上 户每月5－6 次，均买了礼品上门看望，主要人群为当年出生、四项 手术妇女，还发放避孕套、知情选择表等；举办计生讲座约13 次、 亲子活动约6 余次，不仅加大了计生宣传的力度，更为居民提供了不 止是室内的计生服务，使他们不