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实战：三招教你提升店铺访问深度 论文类别：计算机 - 网络营销 上传时间：2015/8/26 12:38:00 论文作者：未知 中讯：对于店铺来说，让买家多停留的时间也就是访问深度，这一数字是衡 量店铺粘性及健康度的重要指标。有什么办法让进入店铺的买家在我们的店铺 里面多逛逛呢？ 店铺访问深度，是衡量一个店铺是否足够吸引买家、把买家留下来下单的一 个重要指标。接下来我们通过如何优化导航栏、合理搭配好关联销售以及如何 维护老客户这三个方面来说说如何提升店铺访问深度。 我们在逛大型商场时，常常有这种感觉：走着走着就 “迷路”了，怎么逛也 逛不完这个商场，找不到出口。原来只打算买完想要的东西就走的我们，却在 不知不觉地迷路中把整个商场的东西都逛过了，而且有些手上还多了一些本不 打算购买的东西。殊不知，其实我们都掉进了商家的小圈套里，故意把商城的 布局设计得像迷宫一样，让我们不断地在兜圈子，不仅增加了我们在商场的逗 留时间，而且还提高了他们的销售量。 不仅实体店的商家非常看重买家在店铺的停留时间，我们网店的买家何尝不 是在苦苦追寻着让买家在店铺多停留一些时间的灵丹妙药呢？对于店铺来说， 让买家多停留的时间也就是访问深度，每个顾客在店铺内访问的页面数量，用 数据表示就是PV与UV之间的比值(PV/UV)。这一数字是衡量店铺粘性及健康度 的重要指标。 直观点来讲，访问深度就是访客进来以后，再点击了下一层： 如果进首页，看看就走了。那么访问深度就不高。如果按前面点了一个又一 个。说明深度就深了。深度越少，说明访客对你的店铺越敢兴趣。浏览的内容 越多！ 那么有什么办法让进入店铺的买家在我们的店铺里面多逛逛呢？下面，向大 家介绍三种主要的提高访问深度的方法。 1.优化好导航栏 大型的商场运用的是 “迷宫”一样的商场路线，而我们线上店铺却要谨记店 铺一定不能乱。最好的一个做法就是优化好我们店铺的导航栏。 有了一个一目了然的导航栏，买家们进入店铺的目的性也就越强，能够看到 的宝贝也就越多。导航栏的分类最根本的是要按照我们店铺所属类目的分类来 设置，或者是根据卖家的搜索习惯来设置。如果一个导航栏很简单，没有做任 何的分类、标注的话，买家进来也是毫无目的地瞎逛，最后也容易因为没有看 到自己想要找的那一类宝贝而跳失掉。当然，在导航栏很完整的情况下，点击 进去的分类页，同样也要给买家整齐、一目了然。 2.合理的关联销售 有了一个完整的导航栏，就想让买家在我们店铺停留更长时间吗？其实还不 足够哦。在买家已经选好一款宝贝的时候，很多卖家会认为，做多一些关联销 售会带来更好的效果。那么是否真的是这样呢？其实不然，盲目地加入过多的 关联，只会分散买家的注意力，从而导致跳失。合理的关联搭配，数量建议在 4-5款即可。数量上面控制，质量上面更是要做好筛选。并不是所有的宝贝都 可以往任何一款宝贝上面关联。比如买家已经选中了一款毛呢外套，那么就不 建议在关联里面又推荐另一款毛呢外套，而是搭配一款打底裙或者是打底毛 衣。所以，一定要根据买家们的购买习惯来记性关联搭配。 3.老客户维护 只有一个老客户才会时时关注着我们店铺是否有上新，是否有做活动。买家 对于自己熟络的店铺，会直接进行收藏，平时时不时进店逛逛，也有些买家会 选择经常翻看自己经常去的店铺。而从卖家的角度，平时多做好短信营销、微 淘维护，对于提高店铺在老客户面前的曝光率也是帮助很大的。老客户对于店 铺也会更加信赖，他们更加愿意花时间来看一家自己曾经购买过宝贝的店铺的 首页和详情页，因此维护好老客户也是提高店铺访问深度的最好的一个办法。 这三个环节，一环扣一环，三者能够搭配做好的话，对于店铺提升访问深 度，效果是比较明显的。在买家初次进入店铺以后，通过一目了然的导航栏把 买家带入他想要的页面，再通过关联搭配，引导买家进入其他相关的宝贝链 接，最终，把客户变成我们的老客户，让他时不时来我们店铺关顾。 总结 这三个方面的提升，其实平时都是或多或少在做，如果能够联系起来，做好 其中的关键点，对于提高店铺访问深度，作用将是非常大。(来源：汕头蒲公英 编选：中国电子商务研究中心） 声明： jisuanji/wangluoyingxiao/201508/463056