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分析：搜索大数据能为品牌营销管理带来什么新思路？ 论文类别：计算机 - 互联网研究 上传时间：2015/8/16 18:36:00 论文作者：未知 (中讯)通过对用户的搜索行为进行持续性的分解和跟踪，你就会发现，用户 搜索行为是有迹可循的。那么，利用搜索大数据，能为品牌营销管理带来什么 新思路？下面为你带来某餐饮品牌市场竞争案例分析！ 背景 传统的品牌营销管理模式面临诸多挑战 产品同质化，品牌竞争越发激烈；传统媒介渠道正在发生剧烈变革；用户消 费行为碎片化越发明显无论是产品、媒介还是用户方面的压力和挑战， 都使得企业品牌忠诚度管理急迫且要实效。 搜索引擎的大数据中蕴含着无尽的宝藏 截至2014年6月，我国搜索引擎用户规模达5.07亿，使用率为80.3%；用 户的搜索行为充满了探究、知识获取、自由发散等特点。 Data source：艾瑞调查数据 研究问题 那么，利用搜索的大数据，能否为品牌营销管理带来新的思路？我们以网上 订餐为例，研究目标人群，在搜索平台上的品牌选择的过程是怎样形成的，探 索用户的选择是否有迹可循？ 研究目的 研究思路 研究假设 一段时间内，用户发出搜索请求会受到各类因素的影响，导致其下一次搜索 品牌/产品会发生变化 研究核心 研究这种变化所带来的结果 研究内容 方向一： 方向二： 案例成果 挖掘你的核心竞品，警惕潜在竞争对手 品牌A 的相对品牌忠诚度最高为77%；同时，品牌A 的流向和流入品牌均是 品牌B，且流入明显大于流出，表明品牌A 的忠诚度明显高于品牌B； 品牌C和品牌D 的竞争力均比较强，但与品牌A之间的直接竞争略小。 Data source：360大数据 实时监测核心用户的变化趋势，提高市场响应速度，针对不同用户，开展个 性化营销 年中旺季7/8/9月，品牌A忠诚用户较多，进入淡季后逐步减少； 游离用户和新增用户的比例波动较大，而共有和流失用户的比例较稳定。 Data source：360大数据 分析品牌在区域、城级等维度上的差异，更全面的了解品牌发展的优劣势， 发掘机会点 品牌A 的忠实用户占比32%，其次是游离用户，新增用户略少； 与一二线城市相比，三四线的忠实用户比例更高，游离和共有用户相对略 低，而新增用户略高。 Data source：360大数据(来源：三研社 编选：中国电子商务研究中心) 声明： jisuanji/hulianwangyanjiu/201508/462826