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项目三 “市场调查内容”的确定 【课业评价】 本课业的评估标准及其评估分值为： 1、课业基本能够完成，得60分。没有基本完成酌情扣分。 2、调查内容确定达到正确性，得20分。没有达到要求酌情扣分。 3、调查内容确定达到必要性，得20分。没有达到要求酌情扣分。 项目四：“调查计划”制定 【课业任务】 针对“合肥市家庭电脑普及情况调查”这一课题，制定调查计划。 针对“安徽工商职业学院学生课余生活情况调查”这一课题，制定调查计划。 要求学生在教师指导下，分组讨论完成本次“市场调查计划”制定。 要求通过“市场调查计划”课业实践操作，更好地理解市场调查计划的重要性，掌握调查计划制定的基本技能。 项目四：“调查计划”制定 【课业目标】 通过课业训练，帮助学生认识到调查计划在市场调查中的重要作用。调查计划是营销调查的第二步，调查计划是指导市场调查工作的总纲，是整个市场调查活动的指导，能够保证整个调查活动有条不紊的进行。 通过本课业训练，帮助学生能够掌握市场调查计划制定的基本技能。 项目四：“调查计划”制定 【课业要求】 1、要求教师对“调查计划制定”的技能应用价值、操作步骤及计划内容进行具体指导。 2、要求学生对“调查计划制定”的实践应用价值给予充分认识，调动课业操作的积极性。 3、要求学生根据调查课题要求和课业训练要求，开展分组讨论，在教师指导下每组完成“调查计划”。 4、指导教师提供“调查计划制定”课业范例，供学生操作参考。 项目四：“调查计划”制定 【理论指导】 一、市场调查的原则： 1、时效性原则 2、准确性原则 3、系统性原则 4、经济性原则 （1）少花钱，多办事，办好事 （2）量力而行 5、科学性原则 项目四：“调查计划”制定 二、调查计划的作用： 调查计划是营销调查的第二步，是指导市场调查工作的总纲，是整个市场调查活动的指南。 市场调查活动要求制定一个收集分析所需信息的最有效的调查计划，以此来保证整个调查活动有条不紊地进行，提高营销调查的工作效率。 项目四：“调查计划”制定 三、调查计划制定的要求： 制定调查计划是整个调查过程中较为复杂的阶段，调查计划制定要求系统、具体、明确。 四、调查计划制定的内容： 调查计划应该明确的内容有：“调查目的、调查项目、资料来源、调查对象、调查时间、调查地点、调查方法、调查工具、费用预算、调查分工。” 项目四：“调查计划”制定 【课业操作】 1、确定调查项目 必须依据调查课题来设置调查项目，影响调查目标的因素都可以成为调查项目，每个调查项目根据调查要求都有自己的具体调查内容。 （1）相关程度较高的项目，与调查主题关系密切； （2）根据经费多少、统计能力和调查方式等情况，确定调查项目。 项目四：“调查计划”制定 2、确定资料来源 根据调查内容来确定具体资料的来源。分为第一手资料和第二手资料两种。 3、确定调查对象 第一手资料收集涉及的调查对象需要确定，即确定面向什么人？确定多少人进行调查？ 第二手资料收集涉及的调查对象需要确定，即确定到什么地方收集调查课题所需的资料。一般包括企业内部资料、政府资料、商业资料、行业资料等。 项目四：“调查计划”制定 4、安排调查时间 项 目 工作日 项目确定 D 问卷设计/确认 D+3 实地执行 D+10 问卷编码 D+2 问卷录入 D+4 数据编程及分析 D+4 整合报告 D+6 合计 29天 项目四：“调查计划”制定 5、安排调查地点 调查地点选择是一个区域，还是几个区域；是选择现场调查，还是网站调查，应该根据具体的调查项目和资料性质进行选择和安排。 6、拟定调查方法 当需要收集第二手资料时，应该采用资料调查方法。当需要收集第一手资料时，应该采用实地调查法。主要包括询问法、观察法和实验法三种。 项目四：“调查计划”制定 7、选择调查工具 在收集第一手资料时，使用的主要工具是调查问卷。在收集第二手资料时，使用的主要工具是搜索。 项目四：“调查计划”制定 8、进行费用预算 项 目 数量 单价 小计 项目规划费（问卷设计/提纲） 实地执行（场租/劳务/礼品） 问卷编码 问卷录入 数据处理及编程 整合报告 差旅费 合计 项目四：“调查计划”制定 注意：（1）分项预算；（2）注意节约 9、安排调查分工 【课业评价】 本课业的评估标准及其评估分值为： （1）课业基本能够完成，得60分。没有基本完成酌情扣分。 （2）调查计划制定达到正确性，得20分。没有达到要求酌情扣分。 （3）调查计划制定达到可操作性，得20分。没有达到要求酌情扣分。 项目五 第二手资料收集 【课业任务】 要求学生把市场调查技术运用于营销实践，根据有关调查计划安排要求，运用资料调查法对合肥市家庭电脑普及情况进行资料调查，即收