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上海金诺网络安全技术发展股份有限公司 金诺网安EIM、计费系统 常见问题解答 1. 问：安装了金诺网安 EIM/计费系统后会不会影响网络的带宽？1 2. 问：金诺网安EIM/计费系统是否会更改原有的网络拓扑结构？2 3. 问：金诺网安EIM/计费系统是否适用采用动态主机配置(DHCP)的场合？ 2 4. 问：金诺网安EIM/计费系统对于原有系统软硬件有特殊要求吗？2 5. 问：若多人使用一台电脑上网，系统还能正常计费吗？2 6. 问：使了金诺网安EIM/计费系统是否会带来安全方面的问题？2 7. 问：金诺网安EIM/计费系统的数据能保存多长时间？3 8. 问：金诺网安EIM/计费系统是否需要有客户端软件？3 9. 问：设置参数时应当注意些什么？3 10. 问：金诺网安EIM/计费系统对应用服务类型是否有限制？3 11. 问：对于邮件服务器在 EIM 系统后的流量计费如何计算？如何处理垃圾邮件、群发 邮件的计费？3 12. 问：对于计费是以计算机为对象还是以用户为对象？如以用户为对象，如何实现？3 13. 问：如何为不同用户实现不同带宽？技术上如何实现？3 14. 问：为什么使用笔记本电脑无法连接到EIM 系统的串口？4 15. 问：为什么使用账号上网的内部用户有时可以不需要登录而直接访问Internet ？4 16. 问：为什么在内部主机上访问不到管理端口？4 17. 问：为什么无法查看当天（或最近某段时间）的历史记录？4 18. 问：为什么EIM 系统安装之后，用户无法上网？5 19. 问：为什么对系统设置进行修改并保存后，设置没有生效？5 20. 问：为什么在“内容过滤”中设置了禁止访问某个站点，测试时仍然可以访问？...5 21. 问：为什么在“在线监控”中可以看到上网用户的 IP 地址或是账号，但每个用户都 没有上网记录？5 22. 问：为什么使用了带宽管理功能，看不到用户下载速度减慢？5 23. 问：为什么客户使用 Netscape 浏览器可以打开管理界面，但是无法打开各个功能模 块？6 24. 问：为什么在管理界面修改了某些设置并复位之后，再次打开功能模块时还是显示原 来的设置？6 25. 问：为什么在查看“在线流量”及“总流量日统计图”等功能时，出现下载文件的对 话框？6 1. 问：安装了金诺网安 EIM/计费系统后会不会影响网络的带宽？ 答：金诺监控系统采用了先进的架构及算法，对网络的性能几乎没有影响。 在百兆的网络上，系统的最大带宽可达到 86M，若网络的带宽小于 86M，系 统对网络的带宽没有影响。 上海浦东世纪大道1500 号4 层 电话：021 传真：021 第 1 页 共 6 页 上海金诺网络安全技术发展股份有限公司 2. 问：金诺网安EIM/计费系统是否会更改原有的网络拓扑结构？ 答： 该系统以网桥方式连接在网络中，对用户现有的网络结构没有影响， 对网络上现有设备的配置也没有影响。 3. 问：金诺网安EIM/计费系统是否适用采用动态主机配置(DHCP)的场合？ 答：由于金诺网安 EIM/计费系统采用的是基于用户帐号的监控计费方式，因 此对于采用动态主机配置即：动态获取 IP 的不固定场合仍然适用。当然， 该系统也可以对固定IP地址用户进行计费和监控。 4. 问：金诺网安EIM/计费系统对于原有系统软硬件有特殊要求吗？ 答：金诺网安EIM/计费系统是属于软硬件一体化的系统，对系统的操作和管 理可以通过WEB界面来进行，