第三章医药企业文化与经营理念【企业经营管理推荐】.pptVIP

第三节 医药企业经营理念 ?经营理念是在企业长期经营实践中逐渐形成的具有独特企业个性的思想体系，是由企业家们总结创造并被员工们接受和认同的精神原则，具体表现为经营信条、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范及责任感、荣誉感等。它是企业生存发展的根本驱动力和润滑剂，指导企业和员工的行为，关系到企业命运，是企业的宝贵财富。 二、医药企业经营理念的形成 企业经营理念的形成，常来自高阶经营者的人生观、价值观、文化观、宗教观及待人处世的哲学；而行业特性、时代思潮、企业规模、管理水准及对未来的期许等，也会造成深刻的影响。 三、医药企业经营理念 的表现形式 （一）医药企业经营理念的表现载体 表现形式是多样化的 （二）医药企业经营理念的逻辑表现 是指企业在经营过程中，对企业经营方向、管理方法、利益取舍等问题的思考与决策中所表达出来的认知角度、方法和思维过程。 （二）医药企业经营理念 的逻辑表现 1、是“埋怨宏观不景气、等靠要”，还是“勇于走向市场找出路”。 2、是与对手竞争争利润，还是与自己竞争，实现自我超越 3、是生产产品还是生产信誉 4、是因人而异的管理，还是规范化的科学管理 5、是争取占有率还是争取利润 6、是缺资金，还是缺管理 （三）医药企业经营理念 的具体化 1、医药企业的经营宗旨 企业宗旨是指企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务，明确界定公司的在未来社会范围里是什么样子，其描述主要是从企业对社会（也包括具体的经济领域）的影响力、贡献力、在市场或行业中的排位（如世界500强）、与企业关联群体（客户、股东、员工、环境）之间的经济关系来表述。 2、医药企业的目标 企业的目标必须根据已确定的使命来制定，一般有四个层次组成：一是目的，是企业期望实现的标志；二是衡量实现目的的指标；三是企业应该实现的指标，或者企业希望越过的障碍；四是企业实现指标或越过障碍的时间表。 第三章 医药企业文化与经营理念 第一节 医药企业文化的概念、功能与内容 第二节 医药企业文化建设 第三节 医药企业经营理念 内容提要 医药企业文化的概念、特征 医药企业文化的主要功能 医药企业文化的要素构成以及各结构层次的主要内容 企业文化建设的必要性与指导思想，医药企业文化建设的内容 医药企业经营理念的概念、形成与主要表现形式 第一节 医药企业文化的概念、功能与内容 一、医药企业文化的概念与特征 （一）医药企业文化的概念 （二）医药企业文化的特征 二、医药企业文化的功能与内容 （一）医药企业文化的功能 （二）医药企业文化的内容 第一节 医药企业文化的概念功能与内容 一、医药企业文化的概念与特征 （一）医药企业文化的概念 1、关于文化的认识 广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。 “文化是一个复杂的总体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗，以及人类在社会里所取得的一切能力与习惯。”——E·B·泰勒 2、关于企业文化的认识 企业文化作为一种理论提出，是本世纪70年代末80年代初的事情。 二十世纪八十年代，随着日本和亚洲四小龙经济的腾飞，美国人开始总结和反思，相继出版了一些书，如《日本的企业管理艺术》、《寻求优势》、《Ｚ理论》、《企业文化》等，特别是１９８２年《企业文化》的出版，标志着管理学上突破性的进展。从管理学的发展历史看，到了企业文化阶段。 3、医药企业文化 是指在医药企业中形成的企业文化，反映了医药企业的社会特征，具有鲜明的行业特点。 （二）医药企业文化的特征 1、从企业文化形成原因和作用机理来看，医药企业文化具有以下特征： （1）民族性（2）独特性（3）稳定性（4）人文性（5）可塑性 2、从企业文化作为一种新的管理学理论和方法来看，医药企业文化具有以下特征： （1）医药企业文化是沟通市场与企业之间的桥梁。 （2）医药企业文化是企业与员工、管理者与员工沟通的桥梁。 （3）医药企业文化是一种规范 二、医药企业文化的 功能与内容 1、导向功能：企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。 2、约束功能：企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。 3、凝聚功能：企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。 医药企业文化的功能与内容2 4、激励功能：企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。 5、辐射功能：企业文化一旦形成较为固