优秀管理与控制者.ppt

3、注意培训方式（80／90后组员的技能不足是一方面，但对企业的忠诚度、工作的责任心、职业操守及企业文化正确履行才是培训的重心） 培训要领：针对性、形式活泼、互动性强、效果好，切忌洗脑式培训 4、注意制度引导方式（80／90后维权意识强，法制意识高） 设计要领：人性化、合法化，从企业发展方向引导 引导要领：企业领导和各级管理者要思考和关注企业文化重心，使80／90后组员认清自身个性需要，有针对性地进行领导，让其适应企业，扎根企业，传承企业精神，使他们能沉淀于企业，服务于企业。 5、注意文化引导方式（企业文化是企业经营的核心，是企业留才的工具，是企业管理中最重要的方式） 聚成十大优势 1、高层经历风雨，合作久，价值观一致，治理结构完善。 2、科学完善的决策机制，战略领先。 3、产品体系齐全，华商、领袖五力、学习卡、在线?? 4、品牌经历了时间的考验。 5、直营，几乎无加盟，加盟的职业经理人也是自己培养的。 6、运营模式统一。 7、财务规范，阳光下的利润。 8、资本强劲。 9、率先开始实体化的培训公司。 10、获得政府支持的培训公司。 6、注意压力排解方式（关心、理解、包容、耐心） 排解措施：提供职业培训，完善职业生涯规划；提供专业心理指导，帮助他们做好心理调节；营造和谐企业氛围，使他们在愉悦、舒适的工作环境中得到压力和情绪的排解；工作中允许他们适当犯错，教会其改正，帮助他们提高自信心 互动游戏——压力管理解析 7、注意奖惩方式（80／90后组员自尊心与成就感都较强，且缺少耐心来面对公司长效激励） 奖惩方式：即时奖励、即时兑现，改进工作内容趣味性、企业文化、领导风格、学习与成长机会 8、注意情绪调整方式（80／90后小情绪多） 方法：多采用鼓励性管理方式、正确引导（以朋友身份谈心，以教练方式引导，以家长方式予以关怀，主动适应与包容。适应不是迁就，而是原则性地开放与融合。所以管理者要做好管理角色转变，从官僚到绩效伙伴，从上司到心灵导师，从裁判到同壕战友，从同事到家人，使他们进入公司后能平稳度过不适期） 七、团队如何快速提升组员的能力与素质？ 建立各岗位组员的能力素质模型（能力素质是一个组织为了实现其战略目标、获得成功，对组织内个体所需具备的品格、能力和知识的综合要求。能力素质模型包括三个维度：知识、能力和品格。知识包括行业知识、专业知识。能力有基础能力和专业能力。品格包括：工作态度、职业道德、个人品德等。） 八、团队发展的发动机－激励 （心理学上激励是指持续地激发人们地行为动机，使其心理过程始终保持在激奋的状态中，维持一种高昂的情绪。行为科学认为，激励可以激发人的动机，使其内心渴求成功，朝着期望目标不断努力。激励是每个管理者、每个组员必须修炼的最重要的技能。） 1、物质激励（工资、奖金、福利） 2、环境激励（优越的办公环境，和谐、积极的文化氛围，健全的规章制度） 3、事业激励（组织激励、榜样激励、目标激励、绩效激励） 如何成为 一个优秀的管理者 －谢江华 自我介绍 谢江华，感谢的谢，长江的江，中华的华。江华生来就带着感恩的姓氏，秉赋阳刚之美，传承华夏文明，而今肩负助企强国之使命，因为您的支持，让我的生命更加精彩！ 何为管理？ 管理管理，管事理人，先理后管。通过“理”，帮助组员积极主动思考，让其自身领悟、修正或放弃原有的非理性观念，并逐步建立起合理、正确的观念，进而开始改变原有的情绪和行为的问题。 附：销售（将自己的观点、观念、思想、向别人传递被别人接受的过程，而售是结果。） 得出：理＝销售，理就是销售的过程。 管理者就是管理组员的人，既要管理组员，为此自己先要优秀，优秀的管理者应该具备什么基本要素？ 优秀的管理者应该具备的基本要素 1、身心健康 2、正确的价值观 3、专业及特长（相关非专业领域） 4、悟性（意会与执行） 5、学习（理论与实践） 6、人才吸引与培养 “养而不爱是养猪，爱而不敬是养狗。”敬就是信任 人才管理新思维 “工作狂基本上是70后，80后拒绝加班！90后拒绝上班！” 不同年龄就业群体对工作本身的认识和个人追求是有很大差异的，这对公司（团队）管理提出了一个挑战，我们所努力要做的，不仅仅是不断调整管理思路，最大限度地满足组员需求，将行动方案落实到位。 企业倡导的价值观－“责任、奉献、敬业??” 80后的组员所倡导的价值观－“成长、收益、快乐??” 在这两种价值观中融合，形成人才联接。 一、人才联接的三个方面 1、人与人 （通过一系列的机制，加强组员之间的沟通、合作和互助。） 小天使、拜师礼、精英训练营、职前培训、友好竞争（重荣誉轻利益）?? 3、人与公司资源 （向组员开放公司或部门的资源平台，通力合作