物业内部移交和接管工作流程.docxVIP

物业内部移交和接管工作流程目的本流程适用于公司拟由物业公司接管的售楼部、样板间、景观示范区的移交及接管，开发楼栋等的移交另行制定相关流程，内部移交和接管是在物业产权不变的情况下，体现管理和服务职能的移交和接管。在移交和接管的过程中既要保持管理的连续性、系统性和完整性，又要做到双方界面清晰、职责分明。主责岗位 项 目 经 理：监督工程保质保量完成，组织联合验收及整改，签署移交资料。项目营销经理：监督软装布场保质保量完成，组织联合验收及整改，签署移交资料；配合工程验收。配合岗位　物 业 经 理：组织工程技术人员参与验收并接收工程实体、资料。工作流程：工程验收及移交准备工程施工收尾阶段，项目经理提前一周通知相关人员移交的日期，在工程完工自检后，组织检查小组（项目部、设计、采购、营销管理部、物业公司、施工单位、监理及相关人员组成，若有必要可邀请公司领导参加）根据相关合同、图纸、变更及国家规范和检查验收方案对工程进行检查验收。物业管理公司应配齐各工种的工程技术人员，到现场进行接管验收；检查小组对验收过程发现的问题进行分类汇总，提交施工单位限时进行整改，项目部监督施工单位的整改。整改完毕后，由项目部组织检查小组进行复验，确认当天是否具备移交接管条件。如物业管理公司同意当天接管的话，则进入移交环节。如物业管理公司认为当天不具备接管条件，应商定时间重新组织复验移交。工程实体移交项目部将所有钥匙整