第三章 情绪管理.ppt

第三章 情绪管理 第二节 情绪管理 二、心理之源 情绪红绿灯： 请准备一张白纸，写出你所知道的描述你的情绪的词，你能写出多少？ 用绿灯代表正性情绪，用绿色彩笔在旁边画“+”，用红色彩笔在旁边画“-”。数一数你的情绪红灯多还是绿灯多。 情绪的概念 情绪是指个体受到某种刺激所产生的一种身心激动状态，是人对客观事物的态度体验。情绪发生时，个体能体验到，但情绪所引起的生理变化和行为反应，却不易被人体所控制。 ①情绪是刺激所引起的。 情绪不是自发的，人的情绪不可能无缘无故产生，情绪是由刺激所引起的。 ②情绪是一种主观体验 一个人处在什么情绪状态，并不直接决定于客观的对象或环境，而是决定于人对环境事件的解释或评估。 情绪是对主体和客体之间关系的反应。 ③情绪状态不易自我控制 在情绪状态下伴随产生的生理变化与行为反应，当事人很难控制。 情绪的基本形态 快乐 悲哀 愤怒 恐惧 快 乐 快乐是一种追求并达到目的时所产生的满足体验。它是具有正性享乐色调的情绪，具有较高的享乐度和确信度，使人产生超越感、自由感和接纳感。 愤 怒 愤怒是由于受到干扰而使人不能达到目标时所产生的体验。当人们意识到某些不合理的或充满恶意的因素存在时，愤怒会骤然发生。 恐 惧 恐惧是企图摆脱、逃避某种危险情景时所产生的体验。引起恐惧的重要原因是缺乏处理可怕情境的能力与手段。 悲 哀 悲哀是在失去心爱的对象或愿望破灭、理想不能实现时所产生的体验。悲哀情绪体验的程度取决于对象、愿望、理想的重要性与价值。 情绪的基本状态 情绪状态是指在某种事件或情境的影响下，在一定时间内所产生的某种情绪。 心境 激情 应激 心 境 心境是一种比较持久的、微弱的、影响人的整个精神活动的情绪状态。 心境可以由对人具有某种意义的各种情况所引起。 除了由当前情境所产生的暂时的心境外，人还可以有各自的独特、稳定的心境称主导性心境。这与人的人格特征有关。 心境对人的工作、学习、生活有很大影响。积极、良好的心境有助于积极性的发挥，提高工作、学习效率，增强克服困难的勇气；消极、不良的心境使人厌烦、消沉。 激 情 激情是一种强烈的、短暂的而且具有爆发性的情绪状态，是由对人具有重大意义的强烈刺激和发生对立意向冲突而过度抑制或兴奋所引起的。 激情状态下，总是伴有激烈的内部器官活动变化和明显的表情动作。 激情状态能影响人们的判断力、感知力以及行为应变能力。“意识狭窄” 应 激 应激是出乎意料的紧张情况下所产生的情绪状态。在不寻常的紧张状况下，人体把各种资源都动员起来，以应付紧张的局面，这时所产生的复杂的生理和心理反应就属于应激状态。 应激状态的产生与人面临的情境以及人对自己能力的估计有关。 正性情绪和负性情绪 正性情绪：勇敢、自信、乐观、愉快、同情、感激等 负性情绪：愤怒、怨恨、忧郁、痛苦、焦虑、恐惧、嫉妒、羞愧等 * *