分公司计算机管理员管理办法.docVIP

各分公司（含筹）、上海业务总部： 现将《天安保险股份有限公司分公司计算机管理员管理办法》下发给你们。各机构要高度重视，认真学习，抓紧落实，严格执行。同时根据本办法，结合本机构实际情况，尽快制定对基层计算机管理员的管理办法，并上报总公司信息管理部，从而使公司的计算机管理工作走上规范化、制度化、标准化的道路。 特此通知 二零零三年十一月三日 天安保险股份有限公司分公司计算机管理员管理办法 总则 第一条 为了进一步加强计算机管理，增强计算机工作人员的责任心，明确分工、划清职责，保证公司整体计算机应用水平可以跟上公司信息系统的发展；保证公司信息系统用户可以获得有效的支持；保证公司信息系统处于良好的运行状态，使我司计算机管理工作走上规范化、制度化、标准化的道路，特制订本办法。 第二条 各机构根据本办法，参照当地实际情况进行进一步的细化，制定出符合分支机构实际情况的管理办法。 岗位管理及人员配备 第三条 总公司信息管理部是全系统计算机管理的职能部门，对各分支机构计算机管理人员负有指导、帮助、检查、监督其开展计算机工作的职责。 第四条 要求分公司要有一名分管计算机工作的班子成员，分管领导负有审批分公司系统计算机工作的职责。 第五条 分公司业务管理部门负有管理计算机管理员日常工作的职责。 第六条 人员配备。 分公司必须配备专职计算机管理员，其技术能力认定须报总公司信息管理部审批。对于有中支或者省内组网的分公司，必须设2名或2名以上专职计算机管理员。 中心支公司以及有专线设立的机构必须配备兼职计算机管理员，并且保证其有效工作时间；同时根据其具体工作量，经总公司审批后可以设立专职计算机管理员。 为保证工作的有效性和延续性，对设立的专职计算机管理员，分公司不得随意撤换和调整其工作岗位；如需调整或更换,必须得到总公司信息管理部的书面同意。 对于工作不合格的分公司计算机管理员，信息管理部将要求其限期整改提高；对于确实不能胜任计算机管理员工作岗位的人员，信息管理部将要求分公司予以撤换。 为便于工作管理，分公司、中支公司配备的专兼职计算机管理员应归属于分公司、中支公司的业务管理部门。 任职条件 第七条 分公司计算机管理员应具备下列条件： 品行端正、遵纪守法、廉洁奉公。 工作认真勤奋、责任心强。 认同天安文化。 身心健康。 大学本科以上文化程度或中级以上专业技术职称。 具有至少2年以上相关信息技术工作经验。 能够独立地处理计算机软、硬件故障，具有良好的沟通协调能力。 了解网络基本知识，熟悉CISCO网络设备的安装调试。 熟悉PC机安装调试。 熟悉常用软件的安装、使用，如Windows操作系统、Office、IE、Outlook、防病毒软件等。 工作职责 第八条 制度及人员管理职责。 负责分公司系统内计算机管理制度的建立、完善和落实。根据总公司计算机相关管理制度，结合机构实际情况，细化各项计算机管理制度，并检查其执行和落实情况。 负责分公司系统内计算机工作人员的管理、指导和检查。 第九条 公司现有系统管理职责。 负责分公司用户所使用的各类信息系统的指导、支持工作。应作到熟练掌握核心业务系统安装、配置及具体功能的使用；VISDA系统的安装、配置和具体功能的使用；财务系统的安装、配置；邮件系统设置以及PANDA系统安装、配置等工作。 负责分公司系统内各种系统需求的管理。详细要求参见天保信息〔2003〕7号文件。 负责分公司视频会议系统支持、管理和维护。详细要求参见天保信息〔2003〕1号、3号文件。 负责分公司设立的内部与外部网站的维护工作。详细要求参见天保〔2003〕469号文件。 第十条 用户操作培训职责。 负责分公司计算机操作人员的技术指导和培训工作。 第十一条 计算机软、硬设备管理职责。 负责分公司系统内计算机运行情况的检查工作，每季对全公司计算机至少进行一次全面检查。 负责计算机软硬件的维护管理，各种硬件设备的管理（登记、建档、造册），及时处理各类技术故障