最新精益六西格玛实施与企业管理创新.pptVIP

西格玛水平与缺陷率 西格玛水平 缺陷率 6 0.000003398 5 0.00023 4 0.0062 3 0.067 2 0.31 1 0.69 * chfght 六西格玛的发展 1986 摩托罗拉提出六西格玛的质量目标 1992 六西格玛成为企业质量文化 1995 六西格玛质量改进战略 2000 后 企业整体业务改进战略 * chfght 企业生存与发展 客户满意 连续改进 质 量 成 本 服 务 时 间 六西格玛 统计学/工业工程/信息技术/管理科学 * chfght 六西格玛不仅仅是一种目标….. 西格玛水平的确定取决于你如何定义缺陷 考虑航空公司的例子 * chfght 六西格玛 思想的构成 质量改进计划 如 8D 历史基础 TQM, ZD,PM 企业实践 质量大师的 质量理念 Six Sigma * chfght 六西格玛的核心理念和解决问题的逻辑 企业在业务流程和质量、成本、服务等方面存在问题 优先解决关键的问题 从企业战略和顾客角度确定关键问题 高层管理层明确企业的战略 高层管理层需要一个系统问题解决方案 科学的问题解决方法和组织保证是系统解决方案的关键 科学的问题解决方法是DMAIC和DFSS 结果：六西格玛取得突破性改进 * chfght 关于精益生产 上一世纪六十年代和七十年代，日本人开发了一种新的制造模式，他们认为库存是万恶之源，一切非增值行为都是浪费。Toyota汽车公司1980年开始采用这种技术，时至今日这一方法已风靡全球。精益生产是由美国麻省理工学院(MIT)倡导的国际汽车研究小组(IMVP-International Motor Vehicle Program)用了5年的时间全面总结日本Toyota公司等90余家汽车生产企业的生产方式后在一篇文章中提出的，同时Krafcik（1988）提出了“精益制造”这一术语，并且在1996年，Womack 和Jones引入了“精益思想”的概念。精益生产的生命力在于持续改进，并追求生产水平在各个领域的完美。 * chfght 精益生产的定义 通过持续改进措施，识别和消除所有产品和服务中的浪费/非增值型作业的系统方法。 * chfght 精益生产的核心理念和解决问题的逻辑 企业业务流程和生产过程存在大量的浪费 暴露问题 调动员工的主动性 发现问题,解决问题,消除浪费 团队合作,持续改进 * chfght 六西格玛与精益生产(LP) 六西格玛和精益生产都是旨在实现持续改进的活动。都强调顾客满意和系统集成。六西格玛的出发点是减少变异，精益生产的核心是消除一切不必要的浪费。 消除变异的过程本身也消除浪费。 目前许多六西格玛项目也都在自觉或不自觉地采用精益的思想。 精益生产与六西格玛在方法层面有互补性。 一些企业成功地实施了精益六西格玛。 目的一致性；方法互补性；文化趋同性；理念包容性 * chfght 精益六西格玛的知识体系分析 IIE vs ASQ 现代工业工程是精益六西格玛的基础。 工业工程-技术创新和管理创新的结合 * chfght Six Sigma Certificate program is one of the 4 IIE certificate programs. * chfght Six Sigma course delivers college credit? Attendees of IIE’s Six Sigma Black Belt Certificate can now earn college credit for their efforts. The course was evaluated and recommended for graduate semester credits by the American Council on Education (ACE) earlier this year. News from www.IIE * chfght IIE Six Sigma BB Course Highlights Business process management Computer applications Design of experiments (DOE) Design for Six Sigma (DFSS) DMAIC Enterprise-wide deployment? Lean enterprise Project management Regression and correlation modeling Statistical methods and sa