品牌工作计划汇总.ppt

目 录 一、背景说明 二、整体思路 三、工作计划 一、背景说明 1、1912形成至2010年的三年发展规划，明确异地战略扩张的发展道路； 2、1912欲实现2011年满足上市要求的战略目标，必须着力解决“品牌提升”和“标准化打造”这两大核心问题； 3、1912三地街区和文化传播纳入统一管理，亟待实现管理架构的合理优化和经营团队能力的整合。 二、整体思路 2008年品牌工作整体思路—— “围绕品牌建设，提升团队能力、优化管理流程、 逐步形成标准化，为2009、2010的战略扩张提供 坚实有力的基础。” 三、工作计划 1、对南京1912现状的系统梳理 首先，对南京1912的品牌和运营现状进行系统梳理。总结经验，发现不 足，形成《南京1912现状分析报告》； 理由说明： 南京1912作为1912的发源地和核心项目，对1912品牌的影响力举足轻 重，目前经营团队所沉淀的实践经验也主要体现在该项目； 《南京1912现状分析报告》的形成不仅可以帮助南京1912在自身发展中 改善不足，提升自我，也为1912制定标准化提供重要的现实依据。 2、形成标准化的整体框架（以下举例仅为形象说明） ◆ 组织架构、管理流程的合理优化，人力资源的合理配置； （例如：品牌、招商的统一管控模式，各职能部门的流程化运作等） ◆ 运营模式、运营流程的完善和细化； （例如：改变信息、调研工作的长期缺位，细化每个运营流程中的岗位职责、 管理节点等） ◆ 相关管理制度的健全和完善； （例如：客户关系管理、法务、绩效考核等） 3、逐步细化标准化，形成系列文本 《1912项目运营经验文献》 《项目调研执行手册》 《项目谈判要点备忘》（《项目谈判参考手册》） 《项目合同参考文本》 《项目规划报告参考文本》 《业务招商执行手册》 《企划宣传执行手册》 《工程环艺执行手册》 《物业服务执行手册》 《项目公司基础管理制度》 《人力资源管理制度》（突出招聘、培训、激励） 《客户关系管理制度》 《公共关系管理制度》 4、标准化工作的具体推进和分步实施 4、 对1912运营团队品牌的策划包装 5、1912品牌客户价值的提升 品牌招商：继续优化商家质量，加速置换，争取连锁品牌入驻； 品牌扶持：主力店家及特色商家为主的扶持政策； 打造消费平台：为商家、合作伙伴、消费者带来实际利益的驱动； 提供商家的管家式物业服务--ISO9001质量认证； 街区景观的提升与便利环境的营造； 政府方面：相关认证和荣誉争创。 * 三、工作计划 标准化 建设 品牌规划 及传播推广 对南京1912现状的系统梳理 2.形成标准化的整体框架 3.逐步细化标准化，形成系列文本 4.标准化工作的具体推进和分步实施 1.《1912品牌规划报告》 2.《1912视觉形象VI手册》的设计和应用 3.《2008年度传播计划》的策划和实施 4. 对1912运营团队品牌的策划包装 5.1912品牌客户价值的提升 三、工作计划 之标准化建设 三、工作计划 之标准化建设 1、对运营流程的重新检核；对以往 运营过程中经验和教训的总结沉淀； 2、目前有无相关文本，是否完善； 3、梳理细化和固化执行要点。 《1912项目运营经验文献》 《项目调研执行手册》 《项目谈判要点备忘》 《项目合同参考文本》 《项目规划报告参考文本》 《业务招商执行手册》 《企划宣传执行手册》 《工程环艺执行手册》 《物业服务执行手册》 运营流程 及执行要点梳理 各地公司架构、部门及岗位设置 1、新战略下的组织创新； 2、部门和岗位设置的合理高效设置、人力资源的优化配置、管理层级和部门分工等。 总部架构、部门及岗位设置 组织架构 梳理 梳理方向 梳理内容 1、为品牌规划提供依据； 2、找出未来《VI手册》的应用细节； 3、为2008品牌传播提供参考基础； 4、街区活动策划的经验和不足。 1、品牌内涵的沉淀 2、品牌视觉形象部分 3、品牌传播部分 4、街区活动策划 5、其他 品牌现状 梳理 1、对现行制度的重新检核； 2、目前有无相关制度，是否完善； 3、针对缺失部分进行补漏。 1、企业基础管理制度 （财务/行政/信息/法务） 2、人力资源管理 3、公共关系管理 4、客户关系管理 管理制度 梳理 梳理方向 梳理内容 三、工作计划 之标准化建设 三、工作计划 之标准化建设 三、工作计划 之标准化建设 （例如：《项目调研执行手册》将包括： 项目调研方式方法、人员设置、时间要求、 调研报告标准格式文本和表格、调研结论、 项目可行性研究、预算控制等） 三、工作计划 之标准化建设 制度和文本 的对口培训 初期标准化推广 标准化检核完善 再次对口培训 全面标准化推广 标准化即