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南广物业有限公司物业管理服务费日常收取工作流程图
南广物业有限公司物业管理服务费日常收取工作流程图财务部在客户/租户首期物业管理服务费到期前20日,制作缴费通知单,发至客户服务中心1. 缴费通知单须加盖物业财务章,一式三联2. 客服中心负责与《合同要约单》核对通知单各项3. 客服中心核对无误后在通知单第一联上签字接收客户服务中心将缴费通知单第二联送至客户/租户处,并由其相关人员在第三联签字接收财务部将客户/租户每日的缴费情况,做汇总以日报、周报、内部联络单格式客户服务中心物业管理服务企业总经理客户服务中心随时与未缴费的客户/租户进行有效沟通,掌握其最新的缴费状况缴费通知单发出10日后,客户/租户未交纳物业管理服务费客户服务中心统计客户/租户未按时交纳物业管理服务费的原因汇总后,上报总经理并继续催缴缴费通知单发出后20日,客户/租户未交纳物业管理服务费财务部制作催缴通知单1. 催缴通知单加盖物业管理服务企业公章,一式三联2. 客户服务中心在经过核对的通知单第一联上签字接收客户服务中心发出催缴通知单,并与客户/租户随时沟通,督促其交纳物业管理服务费客户服务中心将客户/租户未交纳物业管理服务费的具体原因汇总后,上报总经理并通知财务超过缴费期限7日,客户/租户仍未交纳物业管理服务费。客户服务中心将未缴费客户/租户的具体情况,进行汇总财务部统计未缴费的客户/租户,进行汇总最后催缴通知单发出后3日内客户/租户仍未交纳物业管理服务费财务部根据实际情况,对仍未缴纳物业管理服务费的客户/租户进行催缴以工作汇报的形式将未缴原因及处理意见上报总经理经总经理批准财务部制作最后单,交至客户服务中心1. 最后催缴通知书加盖物业管理服务企业公章,一式三联2. 客户服务中心在经过核对的通知单第一联上签字接收客户服务中心与客户/租户做最后沟通,了解其不交纳费用的真正原因,并进行催缴经总经理指示与有特殊原因的客户/租户再做沟通或解决其实际问题客户服务中心、财务部将拒交物业管理服务费的客户/租户的名单、拒交费用的理由及催缴过程的具体情况,汇总上报总经理经总经理、客户服务中心经理、财务部经理、法律顾问共同讨论,决定采取必要措施追缴物业管理服务费物业管理服务费日常收取工作流程图注:1. 财务部负责收费单,最后催缴单的制作,校核工作及最后催缴单发出后共同催缴工作。2. 财务部负责费用收取,汇总及分析上报工作。3. 客户服务中心负责收费单、催缴单、最后催缴单的接收,检查及发放工作,并负责具体催缴及收集客户反馈信息工作,及时将具体情况上报或通知相关合作部门。以下红色的为简历模板不需要的可以编辑删掉,谢谢X X X 个 人 简 历基本信息姓 名:xxxx婚姻状况:未婚照片出 生:1987-06-24政治面貌:团员户 籍:性 别:男学 历:本科民 族:汉专 业:英语学 位:毕业学校:教育背景2006.9-2010.6吉林工程技术师范学院-----外国语言文学系主修课程本科阶段主修大学英语精读,大学英语泛读,英语口语,英语听力,英语写作,英语口译,翻译学,词汇学,语法学,英美概况,英国文学,美国文学,语言学,日语,中外名胜。特长及兴趣爱好除了有专业的英语方面知识外,我在校生活部工作一年, 在系宣传部和秘书处各工作一年。为全面发展,大三上学期,我加入系文学社,参于了我系《心韵》杂志的创刊和编辑工作。在这些活动中锻炼了我的领导和团队协作能力,学会了更好的与人相处,这些在我以后的工作中一定会有很大的帮助。计算机能力能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等软件。获国家计算机二级等级资格证书。外语水平通过英语专业四级考试,能熟练进行听说读写译。奖励情况2007-2008 优秀学生会干部 2008/07 师生合唱比赛一等奖普通话水平测试等级证书英语专业四级证书实习经历有就填写,没有就删除掉自我评价不会写自我评价的可以访问本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融入其中。我不是最优秀的,但我是最用功的;我不是太显眼,但我很踏实;希望我的努力可以让您满意。联系方式电话: E-mail: QQ:
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