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优化“世界咖啡”式汇谈在干部教育培训中应用 　　作者简介：?董立人（1961- ），男，河南郑州人，中共河南省委党校公共管理教研部副主任，副教授，主要研究方向为政治学、领导学和公共政策。 　　摘 要：我国“十二五”规划就“推进学习型党组织建设，加强和改进干部教育培训”提出了新的要求。《2010－2020年干部教育培训改革纲要》也提出，要“优化干部培训方式，切实提高干部教育培训质量和效益，全面推进干部教育培训事业更好地科学发展”。近两年来，我国有关学者把“世界咖啡”式汇谈引进并优化，用于党政领导干部教育培训、卓越企业家培训、企业创新发展的探讨、人们社会心理健康咨询、政府智囊决策咨询之中。结合我国干部教育培训的特点、方法、步骤和应用规律，探讨世界咖啡式汇谈及其应用，可以为新时期新阶段我国的干部教育培训提供一定的智力和理论动力支持。 　　关键词：咖啡论坛;教育培训;方法创新;头脑风暴;能力提升 　　中图分类号：D630.3 文献标识码：A 文章编号：1004-1605（2011）06-0042-03 　　 　　2011年1月21日，第十二次全国干部教育联席会议在北京召开。中共中央政治局委员、中央书记处书记、中组部部长李源潮强调指出：“要按照胡锦涛总书记要求，紧紧围绕‘十二五’发展主题主线，继续抓好大规模培训干部工作，提高领导干部素质，深入落实干部教育培训改革纲要，更好地为科学发展和干部健康成长服务。”“要落实干部教育培训改革纲要，加大改革创新力度，加快构建具有中国特色干部教育培训体系。深化干部教育培训机构办学体制改革等方面取得实效，提高干部教育培训的统筹性针对性实效性。”［1］为破解当前干部教育培训中的难题，本文探讨世界咖啡式汇谈的培训方式的应用，目的是为我们提高领导干部教育培训的针对性和实效性提供有效的思路和方法。 　　 　　一、世界咖啡式汇谈形式及程序 　　 　　“世界咖啡”式汇谈（World Cafe，简称“世界咖啡”），也叫“咖啡论坛”，是一种以象形借喻的有效的集体对话、面对面交流的汇谈方式。世界咖啡式汇谈的主要精神实质就是“跨界（Crossover）的交谈”。从1995年开始，美???、欧洲等国家或机构组织利用这种世界咖啡式汇谈形式，对组织高层人员进行培训，或者是对某些战略措施进行专项“会诊”。如一家全球型消费产品公司，对组织自三十多个国家的高层管理人员使用世界咖啡式汇谈构建了新的全球营销战略；墨西哥政府和公司将世界咖啡式汇谈应用于情境管理；瑞典将世界咖啡式汇谈运用于“斯德哥尔摩科技挑战大奖赛”的活动中，建立一个六十多个国家的地方社区领导者参与的交换经验、交流思想的平台。 　　美国当代著名管理学家朱安妮塔#8226;布朗和戴?维#8226;伊萨克在合著的《世界咖啡：创造集体智慧的汇谈方法》一书中指出：“世界咖啡式汇谈是一种启发和开展建设性合作对话及思考的特殊谈话方式。”［2］它在真诚互利和共同学习的精神下，营造好友们在一起喝咖啡聊天的情景和气氛，让深藏的思想碰撞出智慧的火花，形成集体智慧的结晶，让参与者针对特定的问题展开对话，充分共享及拓展每位朋友的思维力、想象力、创新力及能动力。当代著名的世界管理学家、《第五项修炼》的作者彼得#8226;圣吉认为：这种“汇谈、系统思考、建立共同愿景”的世界咖啡式汇谈，是“我们关于组织学习和变革工作的基石”，是目前“最可靠、实用、能激发共同思考，进入集体创造最可靠的方式之一”。［2］4可以说，这种世界咖啡式汇谈提供了将分析转变为深刻变革的工具和将天才人物紧密相连的结构。 　　“世界咖啡”式汇谈的程序和步骤是：就所关注的问题进行有效的讨论和分析。设定4-8人组成一个小组为宜，大家一起讨论、研究一个确定的问题，并用文字、图画等方式记录下重要的观点和看法。其他组也在同时讨论相关的问题，也同样用文字、图画等方式记录下重要的观点和看法。然后，每一组除组长外所有人多次换到不同的小组，和新的人坐在一起，结识新朋友，汇报自己的观点，并与新的组员进行讨论，交换不同的想法。当不同的观点发生碰撞时，就会迸发灵感，创新思维也会随之显现。“世界咖啡”式汇谈的过程需要主持人（即培训教师）承担“导演”角色，主持人的主要任务是：（1）制定汇谈主题和把握汇谈计划；（2）组织引导整个研讨过程；（3）控制时间进度，把握研讨节奏；（4）对分组研讨结果进行总结提炼；（5）调动研讨气氛，把握研讨导向等等。 　　“世界咖啡”式汇谈是所有对话者参与并分享所有对话者的智慧，从而获得新的理解和共识的交流活动过程，是产生集体智慧的过程。世界咖啡式汇谈的运用，对战略构想、知识创造、快速创新、利益相关者参与以及大规模变革，都有着立竿见影和实用的启示。世界咖啡式汇谈将解决问题作为有效的平台，有助于我们选择更满意的方式参与