物业员工手册年.docVIP

滨才物业滨才城项目 员 工 手 册 二O一三年第二版 目 录 致新员工-------------------------------------------------------------------3页 公司简介-------------------------------------------------------------------4页 企业文化-------------------------------------------------------------------5页 第一章 入职引导----------------------------------------------------------7页 第二章 员工守则----------------------------------------------------------8页 第三章 考勤管理----------------------------------------------------------9页 第四章 薪资、福利-------------------------------------------------------11页 第五章 培训管理--------------------------------------------------------12页 第六章 奖惩管理--------------------------------------------------------13页 第七章 内部沟通--------------------------------------------------------17页 第八章 离职手续办理----------------------------------------------------18页 第九章 职业安全教育----------------------------------------------------19页 注： (1) 本手册适用于本项目部全体员工。 (2) 本手册内容如有变更，以新员工入职强化培训内容为准。 致 新 员 工 亲爱的新员工： 您好，欢迎您加入滨才物业这个大家庭里，公司全体同仁真诚的欢迎您！ 滨才物业是滨才集团下属分公司，是一家专业为客户提供优质物业服务的企业，公司秉承“至诚服务，真心为您”的企业精神，以“业主满意是滨才物业人永恒的追求”为服务宗旨，得了广大客户的认可和信赖，更获得省、市级领导的认可与好评。 在这个大家庭里，您即是一滴新鲜的血液，给企业增添新的活力，又是一滴刚刚溶入大海的河水，需要先适应海水的味道与波澜。要想成为大海中的一朵浪花，除了要积极、主动的工作，还要有一个良好的心态，给自己一个正确的评价和定位，去掉一些不切实际的幻想，脚踏实地，机会总会降临。 工作的意义不仅在于满足生存需要，更在于能为每一个平凡的生活增添价值和色彩。我们的目标是让每一位员工都能够在这里找到属于自己的一片蓝天。企业在成长的同时，也为您创造一个良好的工作平台和发展空间，我们将最真诚的期待您以高度敬业、竭诚奉献和不断学习进取的精神投入到工作中去，为了实现我们的目标，让我们一起努力吧！ 哈尔滨市滨才物业管理有限公司 二O一三年一月 公 司 简 介 哈尔滨市滨才物业管理有限公司成立于2007年7月份，注册资金人民币伍佰万元，是一家具有独立法人资质的一级物业管理企业，现有员工700余人，在管项目有：柏林四季、柏林印象、滨才城、滨才星城，管理面积约160万平方米，为商业物业、住宅小区等物业提供高质量、高品质的物业管理服务。 我们一直秉承“至诚服务、真心为您”的企业精神，集ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系为一体，构筑坚实可行的质量体系，保障服务品质的持续提升，关注服务细节，关注客户感受，全力倾情演绎“安全、科技、生态、人文、亲情”的服务理念。 公司成长历程： 1、2007年8月，滨才物业公司正式成立； 2、2007年8月，柏林四季项目部成立； 3、2008年12月，柏林印象项目部成立； 4、2010年8月，滨才·城项目部成立； 5、2011年7月，物业公司加入中国物业管理协会，成为会员单位； 6、2011年7月，物业公司通过ISO9001：2008管理体系认证； 7、2011年10月，物业公司通过ISO14001：2004管理体系认证； 8、2012年8月，滨才星城项目部成立； 9、2012年8月，塞纳维拉项目部成立。 公司所获荣誉： 1、2009年1月，柏林四季项目获得“200