任务6 网络项目方案设计.ppt

1.6 任务6 项目方案设计 1.6.1 任务描述 1.6.2 任务实施 1.6.3任务扩展 1.6.1 任务描述 1. 学习型工作任务 学生通过教师讲解和查阅相关资料，学习如何根据用户的需求进行方案设计，要求完成： (1) 腾飞网络公司详细的需求分析； (2) 腾飞网络公司网络方案设计； (3) 腾飞网络公司网络接入Internet方案设计。 2. 技能目标 (1) 初步设计方案； (2) 和客户沟通进行方案的修改；能识别常见的广域网设备； (3) 最终方案设计。 3. 教学组织形式 (1) 学生角色：网络公司职员或网络管理人员。 (2) 教学过程：在网络工程实训室或网络公司或某小型企业进行教学，学生扮演网络公司职员或网络管理人员根据项目方案寻求所需知识，教师扮演客户及技术顾问和学生进行项目交流。学生积极和客户进行交流，技术顾问进行指导，学生最后完成任务。 1.6.2 任务实施 网络方案设计是一项综合技能，学会网络方案设计可以成为系统集成的售前工程师。作为一个好的网络方案设计人员或者售前工程师，首先必须具备扎实的网络基础知识，良好的与用户沟通的能力，还有对网络产品性能和价格的熟悉。 1. 网络方案设计步骤 网络方案设计大致有以下几个步骤：用户需求分析，形成网络拓扑图，形成方案文档。 (1) 用户需求分析 网络方案设计和实施的核心是用户的需求，因此成功与否完全依赖于能否满足用户（教学、科研、行政人员和学生）的需求。在方案设计之前，必须要了解用户对网络信息应用的需求是什么，需求量多少，才能规划建立最理想的网络环境，避免用户抱怨和浪费人力财力 ① 需求分析的重要性 需求分析是方案设计的开端，也是方案设计的基石。在以往失败的方案设计中，80％是由于需求分析的不明确而造成的。因此一个方案成功的关键因素之一，就是对需求分析的把握程度。需求分析应该先了解宏观的问题，再了解细节的问题。 ① 需求分析的重要性 需求分析是方案设计的开端，也是方案设计的基石。在以往失败的方案设计中，80％是由于需求分析的不明确而造成的。因此一个方案成功的关键因素之一，就是对需求分析的把握程度。需求分析应该先了解宏观的问题，再了解细节的问题。 ② 需求分析的困难性 有些客户对需求只有朦胧的感觉，当然说不清具体的需求。例如全国各地的很多部门、机构、单位在进行应用系统以及网络建设时，客户方的办公人员大多不清楚计算机网络有什么用，更缺乏IT系统建设方面的专家和知识。此时，用户就会要求系统分析人员替他们设想需求。 根据以往的历史经验，随着客户方对信息化建设的认识和自己业务水平的提高，他们会在不同的阶段和时期对网络的需求提出新的要求和需求变更。事实上，对于任何一个成功的网络方案，几乎没有一次成型的。所以必须接受“需求会变动”这个事实，在进行需求分析时要懂得防患于未然，尽可能地分析清楚哪些是稳定的需求，哪些是易变的需求，以便在进行系统设计时，将软件的核心建筑在稳定的需求上，同时留出变更空间。 ③ 需求分析方法 根据以往的工程经验，需求分析工作方法，应该定位在“三个阶段”，也称“三步法”。 1) 第一阶段：“访谈式” 和用户方的领导层、业务层人员的访谈式沟通，主要目的是大体上了解用户对网络的需求，并尽可能多地了解用户方的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等等具体情况、客观的信息。并确定本网络项目在用户方的负责人和接洽人。 操作方式：访谈、调查表格。 结果形式：调查报告、业务流程报告。 2) 第二阶段：“诱导式” 在了解用户信息基础上，结合现有的硬件、软件实现方案，做出简单的用户流程页面，通过给用户介绍所做的页面，让用户感觉自己对网络需求理解的准确程度，和用户一起探讨业务流程设计的合理性、准确性、便易性、习惯性，并及时地提出改进意见和方法。 操作方式：拜访（诱导）、原型演示。 结果形式：调研分析报告、原型反馈报告、业务流程报告。 3) 第三阶段：“确认式” 在上述两个阶段成果的基础上，进行具体的流程细化、数据项的确认阶段，此阶段承建方必须提供原型系统和明确的业务流程报告、数据项表，并能清晰地向用户描述系统的业务流设计目标。用户方可以通过审查业务流程报告、数据项表以及操作承建方提供的DEMO系统，来提出反馈意见，并对已经可接受的报告、文档签字确认。 操作形式：拜访（回顾、确认），提交业务流程报告、数据项表；原型演示系统。 结果形式：需求分析报告、数据项、业务流程报告、原型系统反馈意见（后三者可以统一归入需求分析报告中，提交用户方、监理方进行确认和存档。 整体来讲，需求分析的三个阶段是需求调研中不可忽视的重要部分，三个阶段或者说三步法的实施和采用，对用户和方案设计方都同样提供了项目成功的保证。当然在系统建设的过程中，特别在采用迭代法