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LOGO 演讲人：刘真真 电子商务行业介绍 主要内容 电子商务的定义 电子商务的功能 电子商务的发展 电子商务的分类 电子商务优缺点 1 2 3 4 5 6 主营业务和需求 含义 什么是电子商务? 电子商务（Electronic Commerce）：以电子及电子技术为手段，以商务为核 心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。 电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。 主要内容包括： 电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。 参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。  功能概述 提供网上交易和管理等全过程的服务 广告宣传 咨询洽谈 网上订购 网上支付 交易管理 意见征询 服务传递 电子账户 分类情况 B2A B2B M2C B2M B2C C2C 分类 企业——企业 Buness to Buiness 企业——消费者 Buness to Consumer 消费者——消费者 Consumer to Consumer 企业——政府 Buness to Administrations 职业经理人——消费者 Manager to Consumer 商家——职业经理人 Business to Manager 发展情况 第三阶段 电子邮件阶段 电子商务的发展可分为三大阶段. 　第二阶段 第一阶段 信息发布阶段 EC(Electronic Commerce),即电 子商务阶段 中国电子商务发展史 Version 1.起步期 Version 2.雏形期 Version 3.发展期 Version 5.成熟期 Version 4.稳定期 1990-1993年，电子数 据交换时代，成为中 电子商务的起步期 1993-1997年，政府领 导组织开展三金工程“ 阶段，为电子商务发展 期打下坚实基础。 1998-2000年，互联 电子商务发展阶段 2000-2009年，电子商 务逐渐以从传统产业 B2B为主体，标志着电 子商务已经进入可持续 性发展的稳定期。 3G的蓬勃发展促使全网 全程的电子商务V5时代 成型 优点 Add your text in here Your text in here Your text in here Your text in here Add your text in here Your text in here Your text in here Your text in here 1.电子流代替了实物流，大量减少人力、物力降低了成本;突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率 2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力 4. 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 。 缺陷 不足之处 局限性 搜索功能 安全性 配送问题 价格 管理 案例分析 阿里巴巴： 中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业３家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。 主营业务及需求 阿里巴巴B2B公司，借助互联网创立了自己独特的主营业务模式 ：向全球买家展示中国企业，向中国企业提供国际买家。具体来看阿 里巴巴的营业收入主要来自“诚信通”和“中国供应商” 两类注册用户的 年费，二者合计贡献了大约95%的收入，其中前者贡献20%-30%。截 止到2006年6月，“诚信通”的注册用户数量达到15万，以2300元的年 费计算，阿里巴巴的此项收入为3.45亿元。按此计，阿里巴巴近一年 的营业收入应该在11.5亿-17.5亿元左