跨国公司管理W第七章.ppt

第七章 跨国公司的组织管理 学习目标 正文 参考文献 学习目标 正文 第一节 跨国公司组织结构概述 第二节 跨国公司组织结构的基本形式及选择 第三节 跨国公司的管理控制体制 第四节 跨国公司组织结构创新与发展趋势 第一节 跨国公司组织结构概述 一、组织结构相关理论回顾 二、跨国公司组织结构的含义 三、跨国公司组织结构设置的原则 四、跨国公司组织结构的演变过程 一、组织结构相关理论回顾 一个组织的目标、计划制定出来以来，一个重要的问题就是如何使它们变为现实。 为此就要求管理者能够根据组织目标和计划中所提出的要求，设计出合理的、高效的、能保证计划顺利实施的组织结构与体系，并保证各项工作的落实。 因此，组织目标和计划一经确定，接下来的工作就是如何组织实施。 （一）、若干基本概念 1、组织 组织是人们为了实现某一特定的目的而形成的系统集合。 结论1：共同目标的存在是组织存在前提， 管理者必须使组员确信共同目标的存在， 并根据组织的发展不断制订出新的目标。 结论2：没有分工与合作的群体不是组织 只有分工和协作结合起来才能产生较高的集团效率。 结论3：组织要有不同层次的权力与责任制度。 只有这样，才能保证各项工作的顺利进行，保证目标的实现 总结：组织是人们为了实现共同目标而采用的一种手段或工具。 2、组织管理——确定组织特定的结构以实现组织目标的过程 组织管理的任务 通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使组织中的各个部门和各个成员能为实现组织目标而协调一致地工作。 组织管理主要内容 （1）设计包括组织内部分工和组织内部相互关系的组织模式； （2）通过充分发挥组织中每一个成员的才能获得专业化的优越性； （3）协调组织中各部分的活动，以确保组织目标的实现。 3、组织设计 组织设计：进行专业分工和建立使各部分相互有机地协调配合的系统的过程。 组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系。 设计结果：提供组织机构图、部门职能说明书、岗位结构图、岗位职责说明书、岗位工作标准、业务流程与管理标准。 组织设计的重要性 1、按需设岗，可避免人浮于事； 2、岗位的明确，有助于员工专业技能开发和利用，并有助于明确每一个员工的任务和职责，以及对员工客观的考核和进行公平的奖惩。 3、由于每一位员工都归属于一个特定的部门，有助于培养员工对组织的忠诚和员工管理； 4、由于规定了各部门的职能及相互间的关系，有助于组织内部相互间的协调配合和信息沟通，有助于组织整体的稳定。 4、组织结构 组织结构是指组织的内部结构框架，可用结构图表示。 组织结构是维持组织存在所必须的，如果没有一定的结构，组织本身也就不复存在；但仅有结构而不拥有具有共同目标的人也构不成完整的组织。 组织中人与结构的关系：组织=结构+人 人是组织中的灵魂 5、组织关系 在一个组织中，人与人之间的关系主要表现为权力关系。 权力（职权）是指为了达到组织目标而拥有的开展活动或指挥他人行动的权利。 权力来自于授予，权力表明的是成员间的相互关系。 在一个组织中，有三种不同性质的权力： 直线权力是组织中上级指挥下级的权力； 参谋权力是组织成员所拥有的向他人咨询或建议的权力； 职能权力是根据高层管理者的授权而拥有的对其他部门人员的直接指挥权。 （二）、组织结构设计 组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系。 设计结果：提供组织机构图、部门职能说明书、岗位结构图、岗位职责说明书、岗位工作标准、业务流程与管理标准。 （三）企业组织结构的演进 1、直线制： 典型的金字塔形式，企业从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令；总部不另设职能机构，一切管理职能基本上由部门主管自己执行，但可设职能人员协助部门主管人工作。 直线制结构极大地拓宽了组织所能达到的知识的广度和深度，能有效地管理劳动分工和大规模的机械化生产，但最高主管的工作量非常大。因此，直线制通常中适用于规模较小、生产技术比较简单的企业。 2、职能制： 这种组织结构下，公司需要引进专业化的部门经理来领导各职能部门，如人力资源、生产管理等经理。他们能为公司带来技能、知识和能力。 职能制组织能适应现代化工业企业生产技术比较复杂、管理工作精细的特点，并能减轻直线领导人的工作负担。 易形成多头管理，在中间层出现互相攻击、互相推诿的现象，造成生产管理混乱。 3、直线---职能制 以直线制为基础，在各级行政领导下，设置相应的职能部门。 这种组织结构把企业管理机构和人员分为两类：一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对各级组织行使指挥权，对本部门工作负全责； 另一类是职能机构和人员，按专业化原则，从事组织的各项职能管理工作，只能对业务进行指导。 这种模式适合