质量体系审核思路和做法.pptVIP

有效性具体体现在 顾客满意程度，包括顾客抱怨和顾客满意； 与体系有关的过程和活动的业绩； 产品要求的符合性； 纠正措施和预防措施的实现情况； 体系的自我完善机制能够有效运行； 体系的持续改进机制已经形成和实施。 * 五、第三方如何实施增值 审 核 什么是“增值审核”？ “增值审核”是有助于组织实现其经营目标并实施改进的审核。这种审核鼓励关注结果，并尽可能地减少烦琐与形式主义，有助于组织识别其经营管理中的优点和缺点，从而找到改进的方向和途径。 “增值审核”是一种评价和改进风险管理、控制和管理过程有效性的系统的、有规则和方法。 * 为什么将“增值审核”作为审核工作的一种发展趋势？ ISO9000族标准能够帮助组织建立、运行有效的质量管理体系，而质量管理体系能够帮助组织达到顾客满意； 一个组织仅达到顾客满意是不够的，组织不能做到有效的经营，不能获得更好的效益，组织将面临着很大的风险； 对QMS评价仅注重符合性是不够的，还应当进行风险评估和对控制过程的评价； 增值审核是一种深层次的审核，对审核人员有着更高的要求。 * * * * * * * * * * 质量管理体系审核的思路 和 做 法 质量管理体系审核是体系评价的一种重要方法，通过审核可以评价质量管理体系实施的符合性和有效性； 对质量管理体系评价的依据是审核准则 ； 由于2000版ISO9001标准的变化和ISO19