如何成为一名杰出的拉组长.ppt

---END--- 一）. 凝聚团队向心力： 1.了解人性、运用人性：部属真正要的是什么？！ A.Ｍ ─ MONEY (钱) B.Ａ ─ AUTHORITY (权) C.Ｎ ─ NEEDS (需求) 一）. 凝聚团队向心力： 2.解读人性六大本能, 活用激励处方，再创团队向心力。 1.精算本能： . 2.自负本能： ____________ 3.好奇本能：_____________ 4.模仿本能：_____________ 5.恐惧本能：_____________ 6.同情本能：_____________ 一）、凝聚团队向心力： 3.凝聚向心力之因素 3.1.理性（前途、工作价值观） 3.2.感性（金钱、受人尊重） 4.激发部属向心力之原则： ①以身作则----上梁不正下梁歪。 ②客观 ③公正 ④合理----己所不欲，勿施于人 ⑤关怀 二)、激励技巧 1.学会赞赏 人总是向着被赞赏的方向去求发展(富兰克林)。 1.1、没有激励就没有活力的展现。 1.2、没有真正了解就没有彼此真诚互动的机会。 2.激励处方 2.1维持因素(农药) A.经济面 B.工作环境面 C.规章制度面 2.2.催生因素(养份) A.肯定、支持、赞赏 B.包容、谅解 C.关怀一切 D.协助生涯规划 E.给予升迁及学习机会 F.有效的领导 二)、激励技巧 用一滴蜜去捕捉苍蝇比用一加仑胆汁更有效（温和与友善永远比愤怒和武力强 3.激励部属的工具： 3.1.沟通与协调 3.2.问题解析与改善 3.3.时间管理 3.4.自我训练 二)、激励技巧 * 如何成为一名杰出的拉组长 目 录 拉组长成长的金字塔 拉组长的角色及重要性 杰出拉组长的条件 工作与职责 教导技能 激励技巧 打造高效团队 ? 杰出的拉组长 优秀的拉组长 合格的拉组长 拉组长 一.拉组长成长的金字塔 二、拉组长在企业中的角色及重要性 拉组长在企业中充当“兵头将尾”的角色，就像战场上统率千军万马的排长与连长，决定着整个战争胜负的关键。在企业中，你们作为衔接员工与管理层的纽带，其重要性不言而喻 如何成为一位优秀的、杰出的拉组长呢 三、杰出拉组长必备的五个条件 1.工作的知识 2.职责的知识 3.教导的技能 4.改善的技能 5.领导的技巧 工作与职责 一）、杰出拉组长的工作职责 1.从现场改善之屋来看… Quality 质量 Delivery 交期 Cost 成本 Safty 安全 Morale 士气 二）、杰出拉组长的工作职责---品质管理 1.树立品质意识 唯有做好质量,才有生存的机会 质量=订单 品质不是检验出来的，是制造出来的 明确顾客意识---?下工位就是你的顾客 “一次做好成本最低” 2.彻底执行命令,贯彻到每个员工 将“三不政策”灌输到每个员工的头脑 “不接受不良品 不制造不良品 不放出不良品” 3.现场质量管理分类 结果质量管理 过程质量管理 源流质量管理 受到认同和重视的先后顺序:结果.过程.源流 需花费的成本的大小顺序: 源流.过程和结果 二）、杰出拉组长的工作职责---品质管理 4.现场质量管理解析: 实质:执行标准,控制变异 核心:养成遵守纪律和标准的习惯 方式:“现场----现物”的低成本原则 二）、杰出拉组长的工作职责---品质管理 三）、杰出拉组长的工作职责---交期管理 1.交期的重要性 2.生产现场交期保证的必要条件 不断提高生产效率 训练有素的员工/多能工 合格的品质 四）、杰出拉组长的工作职责