阳光信访综合服务管理系统V5.0安装说明.docVIP

“阳光信访”综合服务管理系统安装手册 一、卸载“阳光信访综合服务管理系统V4.0”（如之前没有安装阳光信访系统的单位，直接跳到第二步） 点击“开始”—点击“控制面板”—点击“添加或删除程序” 选中“淮安市阳光信访综合服务管理系统V5.0” —点击“删除”—点击“是”，卸载成功。 二、安装“阳光信访综合服务管理系统V5.0” 1、打开“淮安市阳光信访综合服务管理系统V5.0安装包”文件夹 ，双击“双击安装” 点击“下一步”—“下一步”，安装完成后关闭。 4、在电脑中插入“电子密钥”也就是“加密狗”，点击桌面“淮安市阳光信访综合服务管理系统V5.0” 输入用户名，密码，登陆系统。 5、如没有插入“电子密钥”也就是“加密狗”，系统会提示“请插入加密狗” 插入“电子密钥”也就是“加密狗”,点击“确定”即可。 6、鼠标右键点击桌面右下角“阳光信访”系统图标 ，，点击“更新渠道”，完成更新。  三、录入测试信息 1、点击主界面的如下图所示图标， 2、参照使用手册，按要求填写测试信息，测试信息信访人姓名栏请一律填写“网络信访测试”， 2、测试信息信访人姓名栏请一律填写“网络信访测试”， 注意一：带有红色*号的为必填内容，不能为空，否则无法添加。 注意二：首先选择信访渠道。 注意三：输入信访人基本信息后，需要单击“判重”，才能填写信访问题内容。 信息填写完成后，点击“添加”按钮，“确定”添加，