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培训师专业理论与应用
训练讲师自查表 1 我为何被邀请来上这堂训练课? 2 受训学员的情况我了解多少? 3 我是否列好了训练的提纲? 4 我的训练是学员需求的还是必备的? 5 训练场地是否按训练要求布置? 6 我准备用什么样的方式开始训练? 7 我确定了一个还是几个主题? 8 我是否有充足的感性资料作支持? 9 本次训练我准备了哪几种训练方式? 10 训练过程中是我讲的多还是学员练的多? 11 在训练中我有没有照顾到绝大多数学员? 12 我是否为学员提供训练手册及随堂讲义? 13 我对时间的掌控是否恰到好处? 14 训练结束时能否让学员感到意犹未尽? 15 最后我是否要求作训练后的思考及作业? 结束 不是 是开始 hehe_club@126.com * * 爱用右脑的人(形象思维发达)看到的是顺时针, 爱用左脑的人(抽象思维发达)看到的是逆时针转动。 * * * * * * Brief 3分钟 核心内容: 第2点: 成年人之所以学习速度慢,常常是由于他们比孩子更容易一心多用。我们常有所谓“一瞬间,千万种念头同时涌上来”,“百感交集”的感受。这会影响他们学习时的专著,从而减慢速度。“神雕俠侣”中,天真无邪,胸无城府的小龙女和老顽童能学会双手“左右互搏”,反而心比玲珑多一窍的黄蓉等辈不能领会。只因他们过于聪明而不能心无杂念地潜心于一件事上。 对第3点: 展开详细说明。请学员按自己的习惯将双手交叉,看看是左手在上还是右手在上,一分钟后再调整到相反的位置,看看是否有轻微的不适的感觉。 对第4点: 无论我们如何努力提高学员的记忆力,我们最强大的敌人不是年龄和岁月,而是人们的“成见”。当人们看到或听到与他们的信仰或价值观不同的东西时,他们就经历了所谓的“Cognitive Dissonance”,即认知不协调。由于这种不协调所导致的不安和不舒适的感觉,人们会或是调整自己现有的价值观或信仰,或是抛弃新的信息从而避免“世界观”受到冲击/挑战。不要为此感到惊奇,即使是一些著名人士也曾经是这样的“成见”的受害者。 Harry Warner在1927年曾经就无声电影是否要变成有声电影,发表意见说:“见鬼,谁会希望演员说话呢?” Robert Millikan, 诺贝尔奖的获得者1923年曾经说:“人们没有可能将原子再细分。” Grover Cleveland于己1927年说:“理智负责的女人是不会要求参加投票选举的。” 1895年,Lord Kelvin也曾经断言:“比空气重的飞行器是不可能成功的。” 这些当时被认为非常合理的言论到了今天听上去非常可笑,但是谁知道,谁敢说我们今天所认知,所坚信的东西在不久的将来不会被证明是错误荒谬的呢? 所以,我们要常常保持一颗孩子一样的心,承认自己的无知是一种勇气。 第5点: 成年人常有很强的自我观念,即所谓的性格。我们常常会宽容自己说,”我就是这样的人,我的性格就是这样的。“我们在考虑一件事情时,常常从先从自己的角度进行思考,而不是从一个客观的角度以旁人的角度来看问题。古人说”不识庐山真面目,只缘身在此山中“说的就是这个道理。所以我们要常常提醒自己,不要仅仅从自己的角度考虑问题而钻进牛角尖里,要善于从不同的角度来看待问题,加以分析和考证,才能克服局限性。 既然学员在学习中不可避免地会自然经历认知不协调,作为讲师如何去帮助他们呢?莎士比亚的马克安东尼给我们作出了榜样,我们要从他们的观点来看问题.换言之,我们要寻找“WIFT”—What’s In it For Them,从而调整他们的观点. 举例而言,如果给销售员开课,他们中有些人可能会想,我需要的不是坐在这里听课,而是马上到客户那里去,那里才是能完成销售业绩的地方,而不是课堂.所以,讲师要着重于所讲授的东西如何帮助他们达成业绩. * * * * * * * * * * * * * * * * * 培训师的三角色 编 课程的设计者 演 内容的表达者 导 活动的组织者 二、培训师的专业发展 国际公认的优秀培训师角色 引导者 支持者 促进者 设计者 二、培训师的专业发展 讲师应具备的知能 专业知识 专业 技能 学习心理学 分析规划评估 人力发展 行业知识 市场竞争状况 公司目标策略 行销、生产等 教学法 教案设计 教助运用 表达说服 沟通协调 简报会议 周边知识 问题解决 情境塑造 发现问题 解决问题 社会经济 法律财务 人文地理 人际技巧 二、培训师的专业发展 培训师应具备的知识技能 ? ? ? 以此为业 以此为荣 以此为乐 欣赏优秀 真才实学 真传实教 敬重师长 尊重同业 博采众长 以育人为天职 以他人为良师 以学员为益友 二、培训师的
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