浦发个金资料 客户信息管理——不良客户信息管理.doc

0401 不良帐户客户信息建立 1 0402 修改/删除不良帐户客户信息 3 0403 不良帐户客户信息修改/删除 5 0404 不良帐户客户信息查询 7 0401 不良帐户客户信息建立 1）功能描述：本交易完成不良帐户客户信息建立 不可同其他交易组合使用 与其他交易无关联 2）操作权限：客户管理一般类交易 3）授权说明：一级柜员 4）前台输入说明： 交易画面 输入说明 序号 输入项 是否 必输 说明 1 客户号 是 对私或对公客户号 2 客户帐号类型 是 0-对公帐号，1-卡，2-活期一本通，3-定期一本通，4-定期存折，5-存单，8-活期存折 3 客户帐号 是 客户帐号类型指定的客户帐号 4 币种 是 列表，01-人民币等 5 钞汇标志 是 0-钞户，1-汇户，卡活期或活期一本通时判断 6 顺序号 否 卡定期或定期一本通时需输入 7 结算违规日期 是 默认当前系统日期 8 结算违规金额 是 不得小于等于0 9 结算违规类型 是 0-欠息，1-欠贷款，2-透支，3-其他 10 说明 否 5）前台输出说明： 输出如下画面，供操作员一致性检核 6）打印说明：无打印 7）后续业务处理：以操作任务书作凭证留存 0402 修改/删除不良帐户客户信息 1）功能描述：本交易完成修改/删除不良帐户客户信息 不可同其他交易组合使用 被0403交易联动 2）操作权限：客户管理特权类交易 3）无需授权：一级柜员 4）前台输入说明： 交易画面 输入说明 序号 输入项 是否 必输 说明 1 客户号 只读 2 操作标志 是 8-修改，9-删除 3 序号 只读 4 客户帐号类型 只读 5 客户帐号 只读 6 币种 只读 7 结算违规帐号 只读 8 违约帐户状态 只读 9 结算违规日期 是 10 结算违规金额 是 不得小于等于0 11 结算违规类型 是 0-欠息，1-欠贷款，2-透支，3-其他 12 说明 否 13 开户机构代号 只读 14 开户柜员 只读 15 开户日期 只读 16 维护柜员 只读 17 维护日期 只读 5）前台输出说明： 输出如下画面，供操作员一致性检核 6）打印说明：不打印 7）后续业务处理： 0403 不良帐户客户信息修改/删除 1）功能描述：本交易完成不良帐户客户信息查询，联动0402交易修改/删除不良帐户客户信息 不可同其他交易组合使用 联动0402交易 2）操作权限：客户管理特权类交易 3）授权说明：三级柜员授权 4）前台输入说明： 交易画面 输入说明 序号 输入项 是否 必输 说明 1 客户号 否 对私或对公客户号 2 客户帐号类型 否 0-对公帐号，1-卡，2-活期一本通，3-定期一本通，4-定期存折，5-存单，8-活期存折 3 客户帐号 否 客户帐号类型指定的客户帐号 注：2组查询条件，必须输入其中1组，如同时输入多组查询条件，则根据从下至上的优先级查询 5）前台输出说明： 输出如下画面，供操作员一致性检核 6）打印说明：无打印 7）后续业务处理：以操作任务书作凭证留存 0404 不良帐户客户信息查询 1）功能描述：本交易完成不良帐户客户信息查询 不可同其他交易组合使用 与其他交易无关联 2）操作权限：客户管理查询类交易 3）授权说明：一级柜员 4）前台输入说明： 交易画面 输入说明 序号 输入项 是否 必输 说明 1 客户号 否 对私或对公客户号 2 客户帐号类型 否 对公帐号，1-卡，2-活期一本通，3-定期一本通， 4-定期存折，5-存单，8-活期存折 3 客户帐号 否 客户帐号类型指定的客户帐号 注：2组查询条件，必须输入其中1组，如同时输入多组查询条件，则根据从下至上的优先级查询 5）前台输出说明： 查询结果输出画面 6）打印说明：无打印 7）后续业务处理：无 使用手册 客户信息管理——不良客户信息管理