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硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 职务分析资料整理 －－问卷整理 武汉大学商学院 * 区分任务、职责、责任的概念 任务：为达到某一特定的目标而进行的一项活动。例如：运送货物、打印一份文件等； 职责：职务与责任的统一，根据岗位的性质和特点，对该岗位全部的工作任务，从时间、空间上所做出的限定，如：职责“定期进行技术开发”，由以下任务组成：1、调研；2、立项；3、设计总体方案；4、组织实施；5、验收 。 责任：员工根据劳动分工的要求所应尽的义务，即应尽职尽责、保质保量地进行工作，按时完成任务，如：督导下属认真做好其工作范围内的工作，并对他们工作的质量和后果负责； * 职务：对员工所承担工作任务的性质和特点的综合与概括，更多强调工作任务的内容，如：经理是职务； 岗位（职位）：在特定组织中，在一定时间内，由一名员工承担完成若干项工作任务，并具有一定职务和责任（职责）、权限，就构成一个工作岗位，如财务部经理； 职业：人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作，如：老师是一种职业。 区分职务、岗位（职位）、职业的概念 * 注意： 一个职务可以有多个职位，如：财务部经理、人力资源部经理是职位（岗位），但都是经理职务。 职务分析也称为工作分析，是作到各个职务，但有可能不是每个在岗位的人都做；职位分析则是作到每个员工。 * 请先编号 基本信息部分 第三部分第7小题 编号格式： ① …… ②…… ③…… ④…… ⑤…… ⑥ …… 问卷分析整理开始！ 备注：除“基本信息部分”外，其余 部分标识为：Part 1…… * 基本信息部分 ①岗位名称⑤行政职务⑥技术职务 －－需与岗位的任务（Part 2－3）、职责（ Part 2－2）匹配，名称十分重要，能反映基本岗位信息。如：“财务部经理”这个岗位名称，反映1、岗上之人在财务部；2、该岗位主管财务工作；3、职务是经理；4、在行政划分上属于中层管理岗位这样一些信息； ②所属部门－－需与工作目标（Part 2－1）匹配。 并可验证岗位及其职责； * 基本信息部分 ③－－学历要求（文化程度） ④、⑨相关－－工作经历要求 ④、⑨、⑩相关－－可以反映职业发展/职务晋升 如：会计员----助理会计师----财务副经理----财务部经理----总经理 ⑦、⑧－－工作汇报关系，形成岗位组织结构图； －－工作服务对象即其下游关系； －－职权的一部分； * Part 1：工作条件分析 1、2、3、4、5、6－－工作时间 7、8、9－－出差情况 10、11－－必备交通工具 12－－看填写情况加以归类 * Part 2：工作的主要分析 1－－工作目标分析：用一段话概括，说明为什么设立这一职务，从整个部门和整个道博公司的角度来说明职务的意义与目标；每个目标都要用“动词”来表达工作所要实现的目的与作用，如：制订分管业务部门的规章制度，贯彻执行这些制度并监督其设施； * Part 2：工作的主要分析 2－－工作职责分析：包括对该岗位任务范围的分析，还包括对岗位责任大小、重要程度的分析。表述为“根据……进行……以使/确保/实现……”， 每一职责下再分写具体的工作任务即步骤： 3－－工作任务分析：岗位因任务而存在，任务体现目标与责任；要注意任务是否能够一体化；其“权限”部分可据以确定承担的责任； 可与其后的资料、文件相互印证，同时可印证岗位沟通关系 * Part 3：劳动强度分析 1、2、5－－劳动紧张程度（生理要求） 3、4－－工作内容的相关性、工作职责界限的清晰程度，与工作任务相印证； 5－－职务等级（行政划分），印证职权同时体现信息来源，信息地位； 6－－劳动负荷、心理压力，体现能力要求、生理要求； * Part 3：劳动强度分析 7： ① ② ③ ④ ⑥ ⑦ －－工作责任分析，印证Part 2－2的工作职责，P2－3中的权限部分；同时反映能力要求； ⑤ －－接触的信息分析，联系权限与职责；同时体现能力要求； ⑧－－接触的资料、文件分析，印证信息； ⑨－－劳动负荷、紧张程度，印证Part 1－3、4、5、6，同时体现能力要求； * Part 4：岗位规范分析 1－－撰写文件分析，体现能力要求；同时可印证Part 3－7 ⑧； 2－－学历要求，印证“基本信息部分”的③； 3、5－－知识要求、技能/能力要求； 4－－工作