如何构建营销组织的运营、管理体系_437106(1).pdf

如何构建营销组织的运营、管理体系 在激烈的市场竞争中，企业能否持续生存与发展下去，关键要看企业是否 能够取得综合性的竞争优势。而综合性竞争优势的取得，有赖于企业内部“产、 研、销”与人、财、物等组织体系有机协同，内部管理顺畅，确保运营效率。 作为联结市场客户界面与企业研发生产界面的重要载体，营销组织的体系 建设与运营效率是一个关键环节。因此，本书的核心观点就是要求企业建立起 快速响应市场变化，迅速抓住市场机会的有机性营销组织体系。企业要实现这 个目的，必须在营销组织运营和管理体系建设上花大力气，以确保营销组织成 为一个有机高效的整体。 我们把营销组织运营体系的具体构成，用九格三角叠加图表示。如图6-1 所示。 图6-1 营销组织运营体系 从图6-1 可以看出，一个有机性营销组织的运营体系主要由三个层级九大 模块构成。 第一个层级为“营销战略目标管理”模块，处于塔顶位置，表明任何一个 营销组织都要以战略目标为导向； 第二个中间层级主要为营销活动层面模块，包括“业务活动控制”、“计 划预算管理”、“市场活动管理”三个模块； 第三个层级主要为营销管理层面模块，包括“营销财务管理”、“营销绩 效管理”、“信息系统管理”、“薪酬激励管理”、“物流系统管理”