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第二章 交际心理动机 主讲教师：陈萍 QQ：1041343189 第二章 交际心理动机 第一节 交际是人类生存发展的需要 第二节 交际动机激发的心理分析 第三节 交际心理动机类型 第一节 交际是人类生存发展的需要 一、需要是交际的前提 二、人的需要的层次性 三、个体需要与社会规范 马斯洛——人的需要层次理论 三、个体需要与社会规范 个体需求是个体和社会生活中所必需的事物在人脑中的反映，是个体在生活中感到某种欠缺而力求获得满足的一种心理状态。 个体需要的真正实现，离不开群体的交互作用、互相影响，拜托不了人类社会的规范制约。 社会规范是社会生活中每个成员共同遵守、具有制约作用的行为规定，表现为有形的规定、协议、条约、规则等，是根据社会生活的共同需要提出的一致性行动要求；还有，无形的一个民族的共同文化心理，以及由此而产生的共同观念、共同道德标准和论理原则、必要的相互交际时的默契等等。 要使个体与群体或组织的要求协调一致，显示出同一价值取向，就必须自觉地遵从群体意向，顺从多数人的行为，服从于群体或权威人士的决定，使自己的行为与公众的行为相一致，表现出相符行为。 第二节 交际动机激发的心理分析 一、需要与动机 二、动机与行动 三、目标与动机 四、自动与他动 五、恒动与变动 一、需要与动机 需要：个体在社会中所必需的事物在人脑中的反映，使个体在社会生活中感到某种欠缺而力求获得满足的一种心理状态。 需要的基本特点：不断追求的对象性，无间断地工作地紧张性，为实现既定目标的驱动性，以及循环往复的起伏性。 交际需要直接诱发交际动机 交际动机使交际需要的表现 二、动机与行动 交际动机引发交际行为。 交际行为：人们在交际活动中所表现出来的一切接触动作的总的行为。 交际行为的内部特征：交际行为必须有激励机制，其刺激物应当使行为指向的预定目标；交际行为是一种自觉的、有意识的行为，它始终是在某种动机的支配下进行的；交际行为还必须具有驱动力，它与交际动机成因果关系。 二、动机与行动 引发交际行为的主要因素是个体的内在需要和外部环境的刺激。 任何交际行动，都离不开个体的生理因素，离不开社会环境和自然环境的影响。 交际行为和交际动机的因果关系。 交际行为都受一定的交际动机的支配，动机是产生交际行为的原因，而交际行为是交际动机的表现，即交际行为是交际动机的结果。 三、目标与动机 目标：人们在行动中所需要达到的活动结果，是与满足一定的需要相联系的客观对象在主观上的超前反映 动机：人们为达到一定目的而具有的内部动力。 共同点：同一个客观对象，都有为达到这种对象而积极行动的动力。 异同点： 目标与动机的异同点 目标一般较大，时间跨度较长，具有超前性； 是人活动所要达到的结果； 是单向的，具有导向性和聚合性功能 动机则是具体的，其范围较窄，时间跨度较小，具有浅近性。 是对动人去达到目标的心理活动 是多维的，具有不定性的特点 四、自动与他动 自动行为是心理机制的自我运转，一切行为都以心理坐标为参照，判断是非曲直、自身价值，较少受文化或环境中他人价值取向的影响。 他动：是外部因素，它的影响通过交际者的心理动因起作用。 自动处中心地位，它的稳定性和制约作用是成功交际的关键。 五、恒动与变动 交际者的互动对交际本体的凝聚力和交际功能有较大的影响。 互动的最基本方式：合作与竞争 恒动：人们的行为拘泥于心域范围内带规律的活动。具有区域性和稳定性。 变动：人们的行为随着客观对象的出现而相应变化的活动。具有随机性和多向性。 第三节 交际心理动机类型 亲和动机——最主要的动机，是人类的生活和求得心理平衡的需要。 人们害怕孤独或深感力量单薄，需要与他人在一起的渴求和愿望。 成就动机——极强的事业心 个人专注自己认为重要的工作，并且愿意百折不饶地全力做好这一工作地心理倾向。 赞许动机——激励机制 交际的目的要得到对方的鼓励和称赞，从而获得心理上的满足。 * *