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谣言传播的话语机制分析--以日本大地震中的谣言传播为例 摘 要：所谓谣言，一般是指利用各种渠道传播的对公众感兴趣的事物、事 件或问题的未经证实的阐述或诠释。其产生和传播可能是有目的的造谣者进行 信息的编造，进而有针对性大范围传播，或者是在信息传播中，由于渠道的缺 失或者受众的理解偏差，造成无意识的信息的误传。 无论是哪种情况，对谣言 传播中的话语机制研究，有利于我们探究谣言传播的特点、产生原因以及寻求 更为有效的预防解决途径。 关键词：信息传播;谣言;话语机制 2011 年3 月11 日下午，日本发生里氏9.0 级地震，地震造成人员伤亡惨 重，福岛核电站发生核泄漏等一系列严重后果。在这次大灾难中，除了实质的 伤亡，给各国人民带来惊恐和不安的还有一波又一波的谣言。所谓谣言，一般 是指利用各种渠道传播的对公众感兴趣的事物、事件或问题的未经证实的阐述 或诠释。虽然谣言是未被确认真假的信息，但从其根本性上说，谣言的传播是 信息传播的话语机制发生畸变而产生的后果，谣言的产生和传播可能是有目的 的造谣者进行信息的编造，进而有针对性大范围传播，或者是在信息传播中， 由于渠道的缺失或者受众的理解偏差，造成无意识的信息的误传。无论是上述 的哪种情况，对谣言传播中的话语机制研究，有利于我们探究谣言传播的特点、 产生原因以及寻求更为有效的预防解决途径。 一、谣言传播中的话语特点 “话语”是传播学的元概念，它指大多数传播过程—不论是日常生活中的 还是较为复杂的都包括构成信息的复杂的语言表达和行为方式[1]。不同的 传播过程因其传播方式、传播目的及传播者的不同，会衍生出不同的话语形态 和特点。谣言传播的话语特点一般为： (一)语表达模糊，内容来源难以确定 在谣言传播中，出现最多的字眼是“据说”“据传”，如此模糊的字眼在 大众传播中表达的是一种信息的不确定性和内容来源的特别处理。因为谣言传 播的话语表达模糊，来源无法确定，一旦有部分群体相信内容的真实性并付诸 行动，剩余群体会在短时间内受到极大影响，形成盲目跟风，信息在深度、广 度和力度上不断扩展，也使得那些看似毫无逻辑性的谣言在众多民众的实际行 动下也变得有说服力，从而对社会的安定带来极大的负面影响。如日本地震中 影响最大的是“食用盐可以防辐射”的谣言导致人们大量采购食用盐，一时造 成超市缺货。在这一事件中，部分受众相信谣言购买食盐储备，另一部分受众 也许并不相信这条消息，但因为短时间内无法确定内容来源及其真假，看到别 人在抢购时，心理的恐慌感上升，也会参与到抢购的行列中，如此反复，不断 扩大谣言的实际影响力。 (二)息内容丰富，话语层次多样 话语体系包括话语表达方式、话语习惯和话语结构，在重大事件的谣言传 播中，信息涉及的内容较为丰富，话语层次多样，让人应接不暇，难辨真假。 如在日本大地震中，谣言一般可分为三种类型，一种是名人遇难型，网民时常 毫无根据的爆出某某名人在地震中已经死亡，因为死亡名单尚未公布，大多数 受众又无从判断传者的信息真伪，迫于名人的影响力谣言得以广泛传播。第二 种是有图无真相型。在日本地震后，网友发布了一张巨浪袭击城市的所谓“日 本仙台海啸现场图”，图上，数十米高的海浪迎面袭来。不过图片传播没多久， 门户网站的工作人员就发现了这实际上是韩国一部电影的海报图片[2]。第三种 是来源捏造型。日本地震后，有条来自 BBC 的消息，通过网络和微博广为传播。 信息的大致内容是：日本已经证实核泄漏，正蔓延亚洲区域国家，预计下午4 时抵达菲律宾，建议人们在接下来的24 小时尽量不要外出。一些人还收到了这 条信息的英文版。而传播这条信息的不乏经过实名认证的知名人士，让人感觉 到这条信息非常可信。后经过BBC 官方认证，BBC 从未发布过此条信息。 二、谣言传播中话语的“失衡”现象 谣言的产生一般与传播环境、受众心理和事件的重要性具有一定程度的相 关性，传播环境越为复杂，受众越恐慌，事件波及范围越广，产生谣言的可能 性就越大，反之亦然。从话语体系看谣言传播的产生原因，可以从语言传播的 维度上发现话语传播中话语权与话语方式的失衡，也会导致谣言的产生与传播。 (一)传者信息与受者信息的理解失衡 信息的交流是建立在符号使用规则一致的基础上，而信息的准确传递则需 要话语的清晰表达。谣言之所以产生，一方面是传者在信息传递的过程中表达 不清晰或不全面，另一方面由于传者和受者本身的文化素养、知识水平存在差 异，受者往往根据主观意愿进行理解或者对传者信息的理解存在偏差，一旦信 息无法