20100220072954如何成为一名优秀的主管.pptVIP

现代男人和女人 * 讨论： 在唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚中，您认为谁是最佳的主管人选，为什么？您选择其中一人的最大原因是什么？您不选其他三人的最大原因分别是什么？ 如果您是领导的话，您选择谁？ 如果您是下级的话，您选择谁？ 一、成为一名优秀主管的必备素质 1、忠诚老实 对组织绝对忠诚，全力维护组织的利益 不投机取巧，不争权夺利，不钻营谋私 听从安排，服从管理，步调统一 脚踏实地，真抓实干，实事求是 2、主动热情 全心投入，真情付出，主动工作 精神饱满，情绪高涨，鼓舞人心 积极向上，锐意进取，付诸行动 领导喜欢 我爱保险网 3、善于沟通 及时掌握收展员的心理状态，关注他们的情绪变化 能够及时发现收展员个人存在的问题 能够及时的进行心理上的疏导 能够给收展员提出具有建设性和指导性的建议 4、公正无私 严于率己、宽以待人，不偏不倚，一视同仁 把收展员的利益摆在高于自己利益的位置 人一旦成为管理者，就不是人，而是制度本身 组员认同 一、成为一名优秀主管的必备素质 5、乐观坚忍 勇于面对困难，乐观豁达，坚信前途光明 能用积极的心态和行动影响周围的人 能够承担压力，懂得如何释放和缓解压力 能够在不利局面中沉着冷静，处之泰然 6、诚实信用 言必行、行必果，以诚为本，无信不立 诚实是交往的基础，信用是最大的权威 以诚实信用展示人格魅力 组员认同 一、成为一名优秀主管的必备素质 7、勤奋敬业 把自己从事的工作上升为信仰 勤奋工作，以身作则，用实际行动引导方向 不遗余力，竭尽所能，用工作态度制造氛围 持之以恒，树立个人形象 8、学习创新 自知之明，自省缺陷，长期学习，不断进步 跟上变化步伐，及时补充不足 成功为成功找方法，失败为失败找原因 组员认同 一、成为一名优秀主管的必备素质 课间休息 双手托天与天骄 左右弯躬射大雕 调理脾胃单举手 双手撑腰固肾腰 壮拳怒目挣气力 摇头摆尾去腥火 五缕七分向后瞧 饭后齐颠食自消 二、成为一名优秀主管的必备心态 1、应该坚信，有怎样的主管就会有怎样的团队。 在评判组员的能力和水平之前，先评判自己的工作 没有失败的团队，只有失败的主管 主管是团队的脊椎，稳住自己就能稳住团队 主管的观念和意识直接影响着整个团队的观念和意识 主管自身的任何变化都将导致整个团队发生变化 主管缺乏引导和决定团队的力量，将使团队涣散 你曾经做过哪些工作，试图改变你的团队，有怎样的成效？ 思 考 2、应该具有明确的目标及愿意为之付出的决心和行动 目标含混和模糊都将导致一切行动的无力 能够坚定不移的制定一个目标，并把自己及团队的一切行动纳入目标 之下 用是否有利于目标的实现来评判行动的价值 有为达成目标而采取行动的具体措施和方法 能够把一切目标量化下来，并分阶段实施，有不断前进的时间规划 二、成为一名优秀主管的必备心态 你有具体明确的目标吗，你是如何规划目标的 实现的，有详尽的时间表吗？ 思 考 我爱保险网 3、应该具有处事的原则性 知道什么是必须坚持的，什么是不能墨守的 能够分清主次、轻重、缓急 主管的处事原则立场被组员广泛知晓，明确后果 主管以自己的原则给团队创造一种思想规则 主管在任何场合保持一致的处事态度 主管的原则立场必须与基本的伦理保持一致 二、成为一名优秀主管的必备心态 你能说出你的处事原则吗？你确定你的团队了解并遵从你的原则吗？ 思 考 4、服从上级的决议并坚定不移的贯彻 主管是上级与收展员之间的纽带，纽带松懈，团队必将混乱 不折不扣、态度端正、不搀杂个人想象的执行 语言上的承诺和实际行动高度统一 对于下级来说，上级在做出决议之后就没有错的，而在决议之前， 你则可以充分发表自己的意见 歪曲的执行之危害甚于不执行 二、成为一名优秀主管的必备心态 你对上级的决议执行是坚定不移的吗？你是否在行动中打过折扣？ 思 考 5、应该有开放的心态和协作的意识 能够接受各种意见和建议，能够积极采纳别人的经验 面对不公平、不客观的批评、指责有容人之量 不固守小集体、小团队的利益，有大局观 能够与人协作，实现资源的最大程度的利用 能够以正确的心态面对竞争和压力，不嫉妒别人的成功 不推卸责任于他人，多反省自己的过失 二、成为一名优秀主管的必备心态 你能听从别人的意见和建议吗？有哪些意见和建议被你采纳？你具有与人协作的意愿和行动吗？有哪些？ 思 考 6、乐意付出，相信自己所有付出都有回报 你为团队付出多少，你就能够收获多少 不要认为你的付出没有成效，可能恰恰是你的付出还不够 自己必须明确应如何付出和投入，应在那些方面加大投入和付出，只要方向正确，