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第六章 信息系统分析 系统分析的任务 在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计。 系统分析是发现、识别和定义需求的过程，其主体和核心是需求分析。 解决新系统“能做什么（What to do）” 的问题。 阅读：发现错误的成本 大量的实践表明，信息系统产生的许多错误都是由于需求定义不准确或错误导致的，而且在需求定义阶段发生错误，则修改这些错误的代价非常高。许多成本分析表明，随着开发进程的进行，改正错误或在改正错误时引入的附加错误的代价是按指数阻尼正弦曲线增长的。 第五章 管理信息系统的系统分析  第一节 可行性分析和详细调查概述 第二节 管理业务调查 第三节 数据流程调查 第四节 数据字典 第五节 描述处理逻辑的工具 第六节 系统化分析 第七节 研究和确定管理模型 第八节 提出新系统的逻辑方案 第一节 可行性分析和详细调查概述 可行性分析的内容 详细调查的对象、目的和原则 可行性分析的内容 某图书馆MIS开发实例 开发背景： 该图书馆为一所综合性大学图书馆，读者约20000人，馆藏300多万册图书、4600多种期刊，工作人员约110人。 该馆部分部门使用了计算机，但没有真正集成。为了更好利用现代化信息技术，提高效率和服务水平，决定开发管理信息系统。 可行性分析报告 1 引言 1.1 编写目的 1.2 背景 1.3 参考资料 2 现行组织系统概况 2.1 组织目标和战略 2.2 业务概况 2.3 存在的主要问题 3 拟建立的信息系统 3.1 简要说明初步建设计划 3.2 对组织的意义和影响 4 经济可行性分析 4.1 支出 4.2 收益 4.3 收支分析 可行性分析报告(续) 5 技术可行性 5.1 主要技术战略 5.2 技术可行性分析 6 社会可行性分析 6.1 社会法律政策可行性 6.2 社会公共环境可行性 6.3 操作可行性 7 结论 7.1 可行性研究结论 7.2 结论的解释 第一节 可行性分析和详细调查概述 可行性分析的内容 详细调查的原则、目的和内容 详细调查的原则 详细调查的内容和目的 详细调查的内容 管理业务调查(组织结构的调查、功能体系的调查、业务流程的调查)、数据流程调查。 详细调查的目的 完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节； 收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。 详细调查的方式 常见的调查方式 1.召开调查会 2.访问 3.发调查表 4.参加业务实践 某出版社系统调查表 某出版社系统调查表 第五章 管理信息系统的系统分析  第一节 可行性分析和详细调查概述 第二节 管理业务调查 第三节 数据流程调查 第四节 数据字典 第五节 描述处理逻辑的工具 第六节 系统化分析 第七节 研究和确定管理模型 第八节 提出新系统的逻辑方案 第二节 管理业务调查 业务调查的内容 业务描述方法 一、组织结构调查 三、业务流程调查 对每一业务弄清其输入、处理、存贮、输出、立即存取要求，收集相应资料。 理顺各个岗位、各个业务流程之间的关系。 除去不必要的环节，对重复的环节进行合并，对新的环节进行增补。 确定哪些是今后计算机系统要处理的环节。 第二节 管理业务调查 业务调查的内容 业务描述方法 采购员收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就填写补充订货单交供货单位。供货单位发货同时，向采购员发出提货通知单。 二、绘制业务流程图的方法 首先，分析系统的边界，确定系统外实体和系统中人员； 其次，弄清各过程传递的数据内容及数据方向； 最后，正确辨别数据处理过程需要使用什么数据存储文件，及是否对数据存储文件进行修改。 车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间，已批准的领料单被送到仓库保管员处，由他查阅库存帐。若帐上有货则通知车间前来领料，否则将缺货通知采购人员。 第五章 管理信息系统的系统分析  第一节 可行性分析和详细调查概述 第二节 管理业务调查 第三节 数据流程调查 第四节 数据字典 第五节 描述处理逻辑的工具 第六节 系统化分析 第七节 研究和确定管理模型 第八节 提出新系统的逻辑方案 车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间，已批准的领料单被送到仓库保管员处，由他查阅库存帐。若帐上有货则通