《管理学基础》第一篇 概论.pptVIP

第一章 管理与管理学 教学重点：管理的性质、管理的职能、管理的研究对象。 教学要求： 1、一般掌握管理的产生过程，管理学的研究方法。 2、掌握管理与外部环境的关系，管理学的研究对象以及管理的作用。 3、重点掌握管理的性质和管理的职能。 ? 管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 管理就是计划、组织、 指挥、协调、控制。 一、管理的概念及性质 管理的概念 管理就是指管理者为了有效的达到组织目标，对组织资源和组织活动进行有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 管理的性质 1、管理的二重性 自然属性和社会属性 2、科学性与艺术性的统一 自然属性：与组织生产力和社会化大生产相联系 MRPⅡ（制造资源计划） ERP（企业资源计划） CIMS（计算机集成制造系统） 社会属性：与生产关系和社会制度相联系 科学性：知识的结晶，有规律可循 艺术性：智慧的运用、需要创造性,不能机械照搬 ——强调管理的实践性 管理的重要性 二、管理的职能 管理的一般职能 管理的一般职能就是合理组织生产力，维护生产关系。 管理的具体职能 计划 、决策 、组织 、人事 、 领导、激励、控制 、协调 。 计划——管理的首要职能 概念：对未来行动做出的安排 目的：明确组织的目标任务以及实现目标任务的方法、措施 决策 它是指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息和经验的基础上，根据客观条件，提出各种备选方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案以及对这个方案的执行和检查，作为目前和将来的行动指南。决策是管理的一项重要职能，它贯穿于管理的整个过程。 组织 围绕一定组织目标，进行岗位设计，组建部门，规定各个部门、岗位的职责、权限和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构。 组织的三个基本要素：目标、部门和关系。 组织不仅是管理的职能，还是管理的基础。 人事 组织根据任务需要，通过选拔、培训、开发等活动为组织各部门、各岗位配备合适的人选的活动。这项工作落实到位的程度，直接影响到组织成员的积极性和创造性的调动。 领导 管理的领导职能是一门艺术，它贯穿于整个管理活动中。 激励 激励是人的需要和动机得到强化的心理状态，它的作用是： 可以充分挖掘人的潜力； 可以激发员工的创造性； 可以增强员工的主动性。 控制 为了保证组织目标的顺利实现，控制是十分必要的。因为在计划执行过程中，往往会遇到各种因素的干扰，是原有的计划出现偏差。而控制就是使偏差尽可能不发生，使原有计划顺利实现。因此，控制的标准就是计划。控制同样贯穿于整个管理过程。 协调 它是指正确处理组织内外各种关系，为组织的正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。 三、管理与外部环境的关系 组织外部环境的特征 组织外部环境的构成 组织与外部环境的关系 1、组织外部环境的特征 复杂性 交叉性 变动性 2、组织外部环境的构成 社会环境 政治环境 经济环境 科学技术环境 文化教育环境 自然地理环境 3、组织与外部环境的关系 （1）社会外部环境对组织的作用 第一，社会外部环境对组织具有决定性作用； 第二，社会外部环境对组织具有制约作用； 第三，社会外部环境对组织具有影响作用。 （2）组织对环境的适应形式 组织对环境的适应主要是指组织对其社会环境的察觉和反应。 组织适应外部环境的形态有两种： 一种是消极、被动的适应； 另一种是积极、主动的适应。 后一种适应形态比较好。 四、管理的作用 管理活动具体表现在管理的各项职能中，它的作用是通过其职能行为来发挥的，总体上可以概括为两点： 一是管理可以维持组织的存在； 二是管理可以提高组织的效率。 五、管理学的研究对象 管理学主要研究的是生产力、生产关系和上层建筑。具体研究内容有： （1）管理原理； （2）管理的功能； （3）管理的主要方法、技术和手段； （4）管理者和管理者群体； （5）管理环境； （6）管理思想及实践的发展历史； （7）管理效果。 六、管理学的研究方法 管理学的研究方法有： （1）观察、总结的方法； （2）比较研究的方法； （3）历史研究的方法； （4）案