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人力资源管理师职业道德考试辅导 ★ 第一部分 应试指导 一、职业道德培训和考试的意义 二、命题原则与基本思路 三、考试内容与鉴定比重 四、考试题型、题量及应答要求 五、复习应试方法提示 六、几点说明 四、考试题类型、题量及应答要求 职业道德试卷分两部分： 第一部分为职业道德知识； 第二部分为个人情况表述。 考试的题型一律为选择题， 单选和多选相混合，总题量为50题。 ◆个人情况表述部分 大多为单项选择题，少数为多项选择题，每题也有四个备选项，但所有选项一般没有绝对的正确与错误之分。 单项选择题一般至少有一个选项为1分，多项选择题四个选项中所有正分选项的分值之和为1分。 考生须按自己的实际情况回答。如果考生未按自己的实际情况回答，可能会影响考试成绩。 ◆ 试 题 样 本 例 1．职业道德知识 关于诚实守信的说法，你认为正确的是（ ）。 （A）诚实守信是市场经济法则 （B）诚实守信是企业的无形资本 （C）诚实守信是为人之本 （D）奉行诚实守信原则的企业在市场中难以立足 这是一道考察考生对《教程》掌握情况的职业道德知识试题，正确的答案是A、B、C，选择A、B、C选项的考生将得到满分1分错选、漏选者不得分。 ◆试题样本 ◆ 例 2、个人情况表述 — 行为习惯 我在工作时，如果有人向我请教问题，我一般的做法是（ ） （C）了解了问题的内容后，我边工作边思考，等想清楚后再回答 （D）请他等我，到业余时间时我再帮助他解决问题 此题既考核考生对《教程》中团结互助职业道德规范的理解，又考察考生对自己本职工作的态度和要求。 ◆ 试 题 样 本 ◆ 例3、个人情况表述 — 能力应用 为有效控制考试作弊现象，下列哪一种措施是最有效的 （A）警告考生，任何人只要被抓住作弊，其成绩自动计算为零 （B）考试时将监考人员增加一倍 （C）为同一考试准备两套或多套试卷，并将它们分配给不同的 考生 （D）与考生讨论各种作弊方法，包括以前作弊者使用过但没有 取得成功的方法 ◆ 这是一道能力应用试题，目的是反映考生在按照社会 价值取向采取的工作方式时的基本状况。 ◆ 试 题 样 本 例4个人情况表述—态度取向 我最不喜欢目前所从事的职业的地方是（ ）。 （A）时间太死板 （B）工作内容乏味 （C）不能按自己的想法去做 （D）与领导和同事关系紧张 这是一道态度取向试题，目的是考察考生的价值观念和思想倾向。 五、复习应试方法提示 1、认真学习和掌握《教程》中的有关内容，特别是对其中所涉及的职业道德基本规范知识的了解和把握。 2、通过学习理清自己的意识观念，特别是在职业活动中反映出的态度、观点和立场，以及个人在各种情况下的行为习惯。注重通过案例学习。 六、几点说明 1、高度重视。实施职业道德考试成绩“一票否决”，要求考生必须高度重视职业道德的学习、复习和考试，不可轻视或松懈对待。 2、真实回答。为确保考生能够真实回答问题，此次职业道德考试引入心理测量的技术和方法，增加若干测谎题。凡考生未能真实回答问题，都会在测谎题中反映出来。测谎题得分达到一定限度，将取消其职业道德考试成绩。 3、重在平时。职业道德水平不是单纯通过培训就能得到提高的，更不是通过掌握一些考试技巧就能获得好成绩的。职业道德是一个人通过日常的工作和生活反映出来的特点。考生应该有一份正常的心态，应该更重视自己在平时的工作和生活中的所做所行是否符合职业道德规范的要求，是否能够在各个方面将自己置于一名合格的职工、职员的位置。 ★第二部分 答题指导 第一部分、知识认知部分（1～15题） 该部分均为选择题，每题后均有四个备选项，其中每题有一个或多个答案正确。 请按照题意选择正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题不能得分。 １、在日常商业交往中，举止得体的 具体要求包括（ ）。 （Ａ）感情热烈 （Ｂ）表情从容 （Ｃ）行为适度 （Ｄ）表情肃穆 ◆热烈太过分、肃穆太严肃；从容不迫、不卑不亢，大方文雅才算得体。 ２、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（ ）。 （Ａ）个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识 （Ｂ）个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神 （Ｃ）自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神 （Ｄ）自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识