第5讲创业控制与创业失败分析.pptVIP

第五讲 创业控制与创业失败分析 创业控制 一、做好初创期的管理决策 二、树立市场形象 三、组合营销战略 四、控制风险 五、快速成长与控制 一、做好初创期的管理决策 （一）决策的概念与原则 决策：“拍板”，做出决定。你的决策？决策原则是为防止“三拍决策” ①可行性原则。决策方案必须切实可行，否则再好的决策也只能是“空中楼阁”，毫无现实意义，甚至为发展形成危害极大的错误导向。这就要求在做出决策时应实事求是，从企业环境条件出发，探求环境变化的趋势及其规律性，依据这种规律性，来做出科学的决策方案。因此，可行性原则又可称为实事求是原则。 ②选准原则。在决策前，要善于发现问题、分析问题，找出症结所在，准确地确定决策课题，课题不准确，决策必无效。 ③信息准确原则。现代决策涉及各方面的因素，需要取得较广泛的信息，如果信启、只是道听途说，决策的依据就不可靠。因此，必须尽量做到深入实际作调查，取得准确而全面的信息。 ④创新原则。设计所有可能的并能实现企业战略目标的决策方案，是企业确定最优战略的前提，而要“穷尽”所有可能的方案，核心问题是发挥创新精神，决策者应该对新鲜事物敏感，思路开阔，敢于创新，敢于用科学、可靠而又经济合理的创新方案，使决策推陈出新。 ⑤集体决策的原则，又称民主原则。智慧来自于群众，群众是真正的英雄。决策者在制定各种可能方案时，一定要运用民主机制，发挥人民群众的首创精神。对于单个的经营者，则可和朋友共同商量，和自己的合作伙伴一起决策，这样不仅可以防止个人决策的片面性，而且还可以调动各方面的积极性，在决策中组织各方面的力量，发挥大家的智慧，然后把正确的意见集中起来，这是一门很深的艺术。 ⑥科学的原则。在制定战略方案时，一要做到各种方案详尽性，要把各种可能的方案包揽无遗，二要做到互斥性，即所有不同的备选方案之间是互斥的。只有这样，才便于优选。 ⑦比较的原则。必须多听各方面的意见。从不同意见中，对不同方案进行比较，然后做出选择。这样，决策的效率就高，决策失误的机会就少。 ⑧系统的原则。决策时必须有全局观点，局部要服从全局，各项决策方案也必须互相配套，服从整体目标。 ⑨政策原则。进行决策时，一定要认真分析法律、政策，以免与政策、法律相抵触。 （二）决策的程序 决策应按决策程序进行。整个决策的做出，一般经由分析阶段、制定阶段、评价优选阶段。具体而言，一般需采取如下步骤。 ①确定决策目标。目标是指预期要达到的目的，有了目标这个尺度，才能制定各种达到目标的方案。目标有“必须达到”和“希望达到”两种。 ②收集信息和预测。制定决策方案必须了解决策事件的未来发展和趋势，这就需要收集和决策有关的内外部信息，进行分析和预测。一般而言，要分析评价环境的机会和风险，鉴别企业外部各种利益集团的实力和影响，分析评价企业的相对优势、实力、弱点及特有能力。以便决定企业未来发展方向和水平。 ③拟订方案。根据调查研究，围绕确定的目标可以拟订各种方案可供选择。 ④评价选择方案。选定方案，首先要对各个方案进行科学的评价，然后选取其一，或者综合成一。选择时要有全局观点，从整体出发权衡利弊。 ⑤决策的组织实施与控制。决策过程不能只到“拍板”为上，还必须对决策的执行情况实行控制。因为通过决策，很可能暴露出事先考虑不到的问题，或者遇到客观条件发生变化的情况。需要进行反馈决策，对原方案进行修正，以避免大的失误。 （三）决策的评价标准与方法 决策的方法，是企业战略选择的方法，对众多可供选择的战略方案，一般都会面临两个基本问题，一是决策选择评价标准，二是决策选择方法。 对于决策选择的评价标准，一般来说包括以下几个基本方面。一是决策应具有清楚、明确的目标。二是决策应具有适应内外环境的性质。三是决策应具有较好的经济效益。四是决策应具有内在统一性。五是决策应具有较大安全性。六是决策应具有恰当的时间连续性。 决策方法一般有两大类，一是定性决策方法；二是定量辅助决策方法。 定性决策方法通常是指召集各方面人员(包括领导专家、主要业务人员等)，利用集体的智慧、经验、能力，共同决策的方法。 定量辅助决策方法是指通过量化的一些指标来确定优选方案。例如定量辅助决策中的决策树决策方法，就是通过图解方式，将决策方案的相关因素分解开来，确定并逐项计算其发生的概率和期望值，并进行比较和优选。 （四）“头儿”的决策素质 决策活动是一项复杂的“政治行动”。虽然我们强调民主化的决策，但集中或者专制在决策中起到了不可忽视的作用。现代企业，一旦有了一个好的领头人，那么这个企业无疑将更有可能成功。企业的“头儿”在决策中的作用不可忽视。当你作为“头儿”时，你的决策素质就显得尤为重要，它可能关系到企业的兴衰成败。 案例：苹果公司决策失误吃大亏 20世纪70年代由两个年轻人创业而成名的苹果计