U-PATH系统简介与常见问题处理.ppt

U-PATH系统简介与常见问题处理 固网业务支持部 NGN项目组 学习目标 掌握U-PATH系统组网与功能 U-PATH安装与配置要点分析 U-PATH常见问题分类与处理 U-PATH故障信息采集与问题定位方法 课程内容 课程内容 U-PATH的组成 硬件配置 U-Path终端由一台多媒体计算机组成，其配置要求如下： 多媒体PC机一台：奔腾Ⅲ 866MHz以上CPU，20GB硬盘， 256M内存，15寸彩色显示器，带显卡、声卡、10M/100M网卡及CD-ROM驱动器； 安装有Microsoft Windows 98操作系统； 耳机、话筒各一个（或一体化耳机）。 软件组成 U-Path终端软件运行在安装有Windows操作系统的PC上，提供图形化的用户操作界面，主要包括呼叫控制操作、用户数据管理及新业务管理操作、话单管理和结算操作、系统设置等多种用户接口。 U-Path通过TCP/IP网络接口与SoftX3000中的Centrex相关模块进行通信，接收SoftX3000的控制信息。 U-PATH开局工作一览 U-PATH开局工作一览： 1、SX 3000数据配置 2、U-PATH硬件安装（略） 3、U-PATH软件安装（略） 4、U-PATH终端配置 5、U-PATH业务测试 U-PATH开局工作一览－SX数据配置 SX配置工作一览： 1、增加STUN协议接口；ADD STUNDISP 、SET DPA 2、增加Centrex群；ADD CXGRP 3、增加Centrex群字冠；ADD CXPFX 4、配置U-PATH接入的IFM对外接口地址；SET CONADDR 5、增加U-PATH；ADD CXCON 6、设置话单送U-PATH（U-Path）；MOD CXGRP SX数据配置要点分析 SX数据配置要点分析： 1、增加STUN协议接口 －－STUN协议必配，否则U-PATH无法注册； 2、增加Centrex群字冠 －－选配，如果不允许U-PATH分机间互拨可不配； 3、增加U-PATH用户； －－话务台控制呼入呼出权必配，否则U-PATH无法开关权限； 4、配置U-PATH接入的IFM对外接口地址； －－U-PATH配置主机地址必配，否则U-PATH无法注册； 5、增加U-PATH； －－U-PATH地址，话务台编号，用户名/密码必配，否则U-PATH无法注册； 6、设置话单送U-PATH； －－话单送话务台必配，否则U-PATH无法接收详细话单即无法查询历史话单； U-PATH开局工作一览－SX其他数据配置 SX其他配置：MOD CXGRP 1、转话费用不记话务台 ；TBNC=YES 2、设置话务台总机号码； CXD=8000 3、被叫忙转U-Path ；CBTCF=YES 4、久叫不应转U-Path ；NATCF=YES 5、免打扰转U-Path ；DDFC=YES （以上设置在新增centrex群后，默认值均为“否”） U-PATH终端安装要点分析 U-PATH终端安要点分析： 1、硬件安装－操作系统安装 －－操作系统可选WIN 98/WIN 2000 /WIN XP; －－ WIN 2000系统必须打补丁SP4，否则U-PATH不能正常运行。 2、U-PATH软件安装 －－U-PATH序列号固定为u-path； －－用户名、密码填写ADD CXCON时指定的用户名、密码； U-PATH终端配置要点分析 U-PATH终端配置要点分