工作分析与岗位说明书编制培训教材.pptVIP

举办单位：总 经 办 协办单位：行政人事部 编 号： HR-2011-03 说 明 工作分析是人力资源管理体系搭建的一个平台，而岗位说明书是人力资源管理工具的一个基础性文件。 本次培训将系统讲解工作分析的方法与如何编制岗位说明书，使企业管理者和人力资源管理者初步掌握该项技能，使之提高人力资源管理水平。 目 录 1、什么是工作 组织最基本的活动单元 相对独立的责权统一体 部门、业务组和组织划分的信息基础 人进入组织的一个状态（过程） 2、什么是工作分析 定义：在全面了解工作（岗位）的基础上，提取管理所必须的有关工作 方面的信息，并依据战略和组织运行的要求，对工作进行重新梳理分析的过程 人力资源管理具有两种不同性质的管理活动： 日常列行的管理活动 维持和发展组织系统的活动 工作分析属于哪项管理活动？ 3.1 什么是职（岗）位 职位是指企业赋予每个员工的权利与责任，职位是员工的权利与责任的统一，是人力资源管理的基本要素。 职位是由一系列内容或者专业相关或相似，职责、权限范围相同，所需知识技能任职资格相通，可以交由一个人来完成的一组工作的组合； 职位是以“事”为中心而设置的，以“事”的性质来划分；每个职位都有特定的职能，不宜按工作工作内容和工作步骤将统一职能任意分拆，分成多个职位； 职位的几个特点： 1、现有职能、后有职位、再有是相应的工作人员 2、当没有适合的工作人员任职时，就会出现“职位空缺”现象 3、职位不能随人走，老员工离职，职位仍然存在 3.2 什么是职位 同一职位可以再不同时间里不同的员工担任； 职位不是不可以变的，随着职能的变化，职位在流程中 随着所扮演的角色而变化，职位设置与权责也在变化； 由于工作量的大小，有的职位可以一个人承担，有的职位需要多个人来承担； 岗位说明书的对象是岗位，担任同一职位，但在工作内容上又有分工不同的任职者可以享用同一个岗位说明书； 4、什么是岗位说明书 职位说明书是界定是“职位的存在价值”、“岗位做什么事？有什么样的职责或工作任务？岗位要求有什么样的人来担任去做？”事实上解决了几个实际问题：工作如何科学地组合成为一个整体；每一个环节/职位的任职者应该如何规范的行动；如何选择适合于工作要求的人；如何评价开发工作的人的能力和绩效。 职位说明书的具体内容可以根据企业的需要（形式）来具体规定，岗位说明书一般包括以下内容： 1、岗（职）位名称 2、所在部门 3、工作关系 4、职位的等级 5、职责要求 6、工作权限 7、任职资格 8、职位编号 9、编制日期等 5、工作分析与职位说明书的关系 工作分析在人力资源管理中的地位 1、工作分析与人力资源规划 解决组织发展过程中“人”与“工作”相互适应的关系； 需要通过组织内现有工作信息的了解，以及预测未来工作可能发生的变化，制定人员的补充规划、晋升规划、人员配置与调整规划、培训与开发规划、薪资规划等； 2、工作分析与人员的甄选、录用 解决进入组织中人员质量的问题，工作分 析可以提供： 1、工作人员执行任职的资格 2、求职者的信息提取内容 3、考试、面试以及心理测验的内容 4、设计人员检验的效度 5、求职信息 6、个人职业发展的展望 3、工作分析与培训开发 进行培训的必要分析 确定培训方针和政策 确定培训内容和培训方法 培训师与受训人的选择 培训效果的评估 培训工作的改善与发展等 4、工作分析与职位评价 工作分析为工作的相对重要性提供客观依据； 工作分析越详细，职位评价的效果可靠性也越高，以确定职位的相对价值越准确； 5、工作分析与薪酬管理 工作分析是确定职位族，外部薪资调查的基础 1、确定薪酬体系 2、确定薪酬水平 3、确定奖励制度 4、进入有效成本的控制 6、工作分析与绩效管理 确定员工绩效完成状况（明确任务） 对员工进行绩效指导 指导员工进行在职培训（执行指导） 进行职业生涯指导 7、工作分析与职业生涯规划 工作分析提供了工作内容和任职资格，对能力素质提出了要求，为员工的职业发展提供了客观，可供遵循的轨迹， 员工可根据自身的发展目标，结合自身的素质特长，清晰规划自己的发展渠道。 8、工作分析与公平管理 公平管理：确保管理所使用信息客观性、完整性、准确性 避免用人方面的不正之风 克服晋升、考核、培训薪酬等方面的管理的盲目性和主观性 有效的进行合同管理 客观、公正的处理劳动关系和解决劳动纠纷与争议等 工作的可比价值 晋升与流动路线等 目 录 工作分析的流程 1-1 信息收集的内容 请熟悉公司运作的2到3位人员介绍公司