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绩效工资 每月进行出勤考评 ，满勤者+100满勤奖 超额完成提成（百分一），内部绩效考核奖励（每月评 出最佳导购员，给予300的奖金） 满勤奖100+超额完成部分*1%+最佳导购员奖金300 加班工资 超出正常工作时间的工资计算，严格按照国家《劳动法》执行。 标准工作日以外的上班时间：1.5倍 公休日时间上班工资：2倍 法定节假日上班工资：3倍 福利： 一般情况划分 保险：医保、工商保险 津贴：车费津贴、电话津贴、差旅费津贴、节日津贴， 有一定天数的有薪假期、公司定期组织的旅游等 其他：系统进行统一培训、优秀者送往总部培训从享受 按对象来分 公共福利：有薪假期、旅游、培训、内部医疗、劳保 个人经济福利：节日费、人寿保险 个人福利：工伤保险、医疗保险 薪酬计算方法： 底薪+提成+津贴+奖金+ 福利+系统培训+良好的晋升机会 1200+100+300+加班工资160+节日津贴200+超额部分（超额10部计）100=2060 导购员 店内主管 市场督导 区域经理 考核内容：素质、能力、态度、绩效 考评方法： 个人总结、班组评议、对象比较、上下级面谈、考评 平时考核： 依《员工考核标准》所订事项逐一做正确的考核，并将每月的各项考核结果，记于《员工平时初考表》内，并于次月三日前送惯例部门，作为年度考核及专案考核的初核参考资料。员工平日的特殊功过，由各部门主管随时依《员工奖惩办法》报请奖惩。 年终考核：每年初办理上一年的考核 八、绩效考评 建议话术 一：您好，欢迎光临诺基亚专柜，我是诺基亚销售员xx，很高兴为您服务。 二：您好,诺基亚手机正在优惠销售,这是参加活动的机型,您看看！ 建议话术 一：您对手机的功能有什么要求？我可以根据您的需 要给您重点介绍一下。 二：您买哪款机子,我拿模型给您看看？ 三：我们这里有非常棒的音乐手机和照相手机,您需要什么我给您介绍一下？ 五：不同诺基亚产品对应不同优惠,您想选哪款？ 建议话术 一、您好，乐享乐着魔，诺基亚欢迎您。请问您想买什么样的手机呢？有没有理想的机型？ 二、您看，我这个魔法棒很神奇的哦。我现在打开它，您看见的这10款手机是诺基亚近期最热销的机型。您看喜欢哪款，我可以给您详细介绍一下？ 建议话术： 一、由于今天顾客比较多，请您稍等，我接待完这位顾客就过来。您先看看单页。 二、请需要购买的顾客到这边来，我们也是诺基亚的销售人员，可以为您提供服务。 三、开完发票的顾客，请跟我来，带您去提货、试机、换取礼品。 建议话术： 一、由于您的问题很专业，请允许我询问一下我们的销售经理，再解答您这个问题。 二、不好意思，因为我是新来的销售员，请稍等，我先查下资料后再解答您的问题。 基本原则: 我们不去贬低竞品,只强调我们产品 的优势 建议话术： 您说的产品的确也不错。但是诺基亚手机最大的特点是综合性价比非常好，而且诺基亚品牌和质量非常值得信赖。 耐心解答： 通过耐心解答让顾客减少失望，淡化礼品； 告知顾客诺基亚已经将优惠体现在十分有竞 争力的产品性价比上。 建议话术： 一、非常抱歉，我们礼品是先到先得，由于这两天销售特别好，已经所有的礼品都发送完了。不过您看好的机型还是现在购买合适，要不卖断货了更可惜。 二、礼品只不过是公司进行促销的一种手段，您不主要是购买手机的吗，现在比平时优惠多了 使用全屏播放模式观看，以便查看其中的动画 请教：拿捏不准的问题，及时向长促请教。 卡片：利用卡片信息向顾客解释。 强调自身优势：用利益淡化缺点，不要贬低竞争对手。 诺基亚乐随享服务： 有诺基亚5230、5330、X6、5800w、6700s、E72i、E52才可以享受乐随享服务，从开通那天起一年内都可以免费下载正版歌曲，永久保存 诺基亚操作系统 诺基亚的操作系统是Symbian系统，S60（第五版）为触摸屏手机版本，如诺基亚5800xm和诺基亚N97。 除了最近即将上市的N8机型之外，所有其后上市的N系列旗舰手机将不再使用塞班操作系统，将转为使用基于Linux的MeeGo操作 系统。不过，其它诺基亚机型则仍有可能使用塞班为操作系统。 保修政策 质保时间 质保备注 纠错主机1年，电池6个月，充电器1年，